Kada potrošač kupi automobil, osoba bi trebala dobiti prijevozno sredstvo koje je pouzdano, sigurno i bez auto-kvarova. Povremeno, nakon prodaje, vlasnik može pronaći kvar na vozilu bez obzira je li auto nov ili rabljen. Auto defekti mogu biti dugotrajni, skupi i frustrirajući za osobu koja je kupila automobil.
Automobili mogu imati kvarove koji su se mogli dogoditi tijekom proizvodnje, u zastupstvu ili kod originalnog vlasnika u slučaju rabljenog vozila. Kada pojedinac kupi vozilo od zastupstva, automobil ili kamion može doći s punim ili ograničenim jamstvom. Ako je automobil starije rabljeno vozilo s prekomjernim kilometrima, automobil možda neće uključivati jamstveni plan. Na potrošaču je da provjeri jamstvo za pokrivene nedostatke u slučaju da automobil ima problema nakon završetka prodaje.
Jedna od vrsta autodefekta su defekti boje, koji nastaju kada boja na automobilu pukne, ljušti se ili izblijedi, što utječe na izgled vozila i uzrokuje hrđu. To se može dogoditi tijekom proizvodnje kada je vozilo lakirano, kao što je pogreška u postupku nanošenja i premazivanja. Često je teško dokazati nedostatke boje i proizvođač može okriviti iritanse iz okoliša kao što je slani sprej u obalnom području ili drugi vanjski čimbenici onečišćenja. Potrošač će možda morati pozvati stručnjaka za automobilske boje da prouči nedostatak boje i pruži mišljenje o uzroku.
Ostali kvarovi automobila uključuju sigurnosne probleme, koji mogu imati ozbiljne posljedice ako potrošač ili proizvođač ne otkriju nedostatke. Primjeri sigurnosnih nedostataka su problemi sa sigurnosnim pojasevima, zračnim jastucima ili bravama na vratima. Ako se držači u vozilu ne oslobode ili zadrže ispravno, to može uzrokovati teške tjelesne ozljede ili smrt. Neispravna prednja svjetla također su još jedna vrsta sigurnosne greške koja može dovesti do ozljeda vozača ili suvozača jer vozač ne može vidjeti.
Mehanički defekti također mogu uzrokovati ozbiljne ozljede ili smrt i uključuju neispravne kočnice, požar motora, kvar ovjesa i dijelove koji se pregrijavaju. Ostale vrste mehaničkih kvarova automobila su automobili koji se gužvaju pri udaru umjesto da izdrže sudar i vozila koja nemaju značajke koje bi trebale biti standardne kako bi spriječile nesreću. Ako proizvođač sazna da automobili imaju te probleme, proizvođač može izdati opoziv vozila i kontaktirati vlasnika kako bi vlasnik mogao odvesti vozilo na popravak.
Važno je kao potrošač uvijek pregledati bilo koji automobil prije kupnje, kao i zatražiti kopiju povijesti sudara vozila kako biste vidjeli je li vozilo bilo uključeno u bilo kakve olupine. Ako netko nakon prodaje pronađe velike nedostatke na vozilu koji se ne mogu popraviti, ti nedostaci mogu potpasti pod Zakon o limunu. Zakon o limunu je zakon koji je donesen kako bi pomogao pojedincima koji imaju neispravna vozila, ili “limune”, da dobiju drugo vozilo ili svoj novac natrag ako vozilo ispunjava određene smjernice. Kada se stvar ne može riješiti kontaktiranjem trgovca ili proizvođača, potrošač će možda htjeti raspraviti problem s odvjetnikom koji je specijaliziran za kvarove automobila.