Voditelj najma odgovoran je za iznajmljivanje predmeta ili prostora klijentima. Prostori za najam mogu uključivati najam za odmor ili apartmane, kao i poslovne urede. Predmeti dostupni za potrebe najma uključuju automobile i opremu. Slijedeći postupke kako bi se osiguralo da se iznajmljeni predmeti vrate na vrijeme ili da se plaćanja najma plaćaju do dogovorenog datuma glavni su ciljevi bilo koje vrste upravitelja najma.
U tvrtkama za iznajmljivanje automobila ili opreme, obuka radnika na prvoj liniji koji rade s kupcima u iznajmljivanju predmeta važan je zadatak za menadžera. Radnici moraju biti u mogućnosti točno prikupiti i pohraniti podatke o klijentima kako bi pomogli tvrtki u praćenju robe koju iznajmljuje. Ako su proizvodi izgubljeni ili ukradeni, tvrtka trpi gubitak, a upravitelj najma obično se smatra odgovornim.
Osigurati dovoljno zaliha za iznajmljivanje za zadovoljavanje potreba kupaca ključan je menadžerski zadatak u tvrtki za iznajmljivanje. Voditelj najma mora ažurirati jamstva i radove na održavanju. On ili ona moraju izgraditi odnose ne samo s kupcima, već i s radnicima na popravcima i održavanju kako bi olakšali brzu uslugu.
Ako roba za iznajmljivanje nije dostupna kupcima, ne može se ostvariti maksimalni profit. Voditelji iznajmljivanja moraju planirati i izraditi strategiju najučinkovitijih načina za povećanje prodaje, istovremeno osiguravajući zadovoljstvo kupaca. Održavanje redovitih sastanaka osoblja kako bi se razgovaralo o novim strategijama, proizvodima ili drugim informacijama s radnicima koji im podnose izvještaj, obavezna je dužnost većine upravitelja najma.
Voditelj najma apartmana može imati drugačiju vrstu radnog okruženja od onih koji iznajmljuju opremu ili vozila. Umjesto da putuju u ured, mnogi menadžeri za iznajmljivanje stanova žive u zgradi kojom upravljaju kao dio svog paketa naknada za posao. Također moraju provoditi pravila upravljanja zgradom, kao što su ograničenja za kućne ljubimce, kao i održavati redovite vježbe zaštite od požara.
Kao i drugi lideri u tvrtkama za iznajmljivanje automobila i opreme, upravitelji stanova također moraju prikupljati i obračunati plaćanja kupaca ili stanara kao i sve depozite. Oni moraju čuvati zgradu što je moguće sigurnijom kao što drugi upravitelji moraju štititi vozila i opremu za iznajmljivanje. Bilo koja vrsta upravitelja najma također se obično mora prijaviti i sastati se s vlasnikom zgrade ili tvrtke. Svi upravitelji najma moraju pregovarati o troškovima s radnicima za popravke i održavanje. Također moraju biti u mogućnosti rješavati pritužbe kupaca brzo i učinkovito.