Stručnjaci za kratku prodaju mogu pomoći vlasnicima kuća u nevolji da prodaju nekretnine koje si više ne mogu priuštiti. Uobičajeno je da stručnjak za kratku prodaju ima iskustvo u radu s odjelima za ublažavanje gubitaka kreditne tvrtke i opsežno poznavanje primjenjivih zakona ili propisa. Većina stručnjaka za kratku prodaju su agenti za nekretnine ili posrednici, iako neki odvjetnici također imaju veliko iskustvo na tom području. Ovi stručnjaci obično će pomoći vlasniku kuće sastaviti pismo o teškoćama, dobiti ovlaštenje od svog zajmodavca, a zatim popisati i prodati nekretninu. Zainteresirani kupci također mogu zadržati usluge stručnjaka za kratku prodaju ako žele kupiti nekretninu pod ovim uvjetima, jer proces može biti malo složeniji od kupnje drugih domova.
Sve kratke prodaje uključuju prodaju nekretnina za manje nego što banka duguje, obično zbog kolapsa stambenog balona ili višestrukih hipoteka. Vlasnici kuća mogu se naći u ovoj situaciji zbog niza različitih razloga, kao što su produžena nezaposlenost, bolest ili drugi izvori financijskih poteškoća. U većini slučajeva suočit će se s ovrhom ako ne mogu prodati svoj dom, što može imati dugotrajne negativne financijske posljedice. Kako biste prodali kuću i izbjegli ove posljedice, može se pozvati stručnjak za kratku prodaju.
Prvi korak koji stručnjak za kratku prodaju obično poduzima jest odrediti koliko vlasnik kuće duguje i cijenu koju će nekretnina vjerojatno dobiti na trenutnom tržištu nekretnina. Ove informacije mogu biti korisne u pisanju pisma o teškoćama, koje vlasnik kuće obično šalje svom zajmodavcu kako bi zatražio odobrenje za kratku prodaju. Budući da stručnjak obično ima iskustva s ovim postupkom, može pomoći vlasniku nekretnine da napiše pismo pružanjem savjeta i korisnih informacija. U nekim slučajevima, stručnjak također može izravno komunicirati s zajmodavčevim odjelom za ublažavanje gubitaka.
Nakon što se dobije ovlaštenje od zajmodavca, stručnjak za kratku prodaju tada može navesti nekretninu s lokalnom službom višestrukog popisa (MLS) i pokušati locirati kupce. Ponekad postoje posebni propisi u vezi s otkrivanjem informacija u oglasima za kratke prodaje, tako da je stručnjak obično upoznat s takvim artiklima. Stručnjaci za kratku prodaju obično su također dobro upućeni u propise koji reguliraju interakciju s procjeniteljima i druge potencijalne zamke tijekom procesa prodaje.
Budući da zajmodavac obično nije dužan slijediti kratku prodaju, stručnjak će često odlučiti zadržati kontakt sa svojim odjelom za ublažavanje gubitaka. Svaki nesporazum između zajmodavca i vlasnika nekretnine mogao bi uzrokovati raspad kratkoročne prodaje, pa agent, broker ili odvjetnik uključeni u ove poslove obično moraju biti na oprezu. Potencijalni kupci često nisu svjesni ovih čimbenika, pa također mogu imati koristi od usluga stručnjaka za kratku prodaju.