Komunikacijski dispečeri obično rade za policijske i vatrogasne službe, kao i bolnice koje se bave hitnom hitnom pomoći. U nekim slučajevima, usluge otpreme se usmjeravaju preko dobavljača trećih strana koji su specijalizirani za upravljanje pozivnim centrom. Za one koji žele postati komunikacijski dispečer, traženje mogućnosti s tim organizacijama najučinkovitiji je način za zapošljavanje na tom području.
Zahtjevi za obrazovanjem i osposobljavanjem da biste postali komunikacijski dispečer mogu se razlikovati ovisno o lokalnom području. Neka radna mjesta koja uključuju izravno zaposlenje u policiji ili vatrogasnim postrojbama mogu zahtijevati ispit za državnu službu ili obuku za CPR. Ti se ispiti i certifikati obično daju u odabrano doba godine. Neka obuka za hitne slučajeve može biti dostupna preko društvenih koledža ili nezavisnih dobavljača obrazovanja, ali ispit za državnu službu obično se daje preko vladine agencije.
Osim posebnih instrukcija i certificiranja, srednjoškolsko obrazovanje obično će biti dovoljno za one koji žele postati komunikacijski dispečer. Bilo kakva obuka za određeni posao obično se daje zaposlenicima dok obavljaju svoje dužnosti otpreme. Novi zaposlenici mogu raditi s trenerima ili mentorima i promatrati najbolje prakse vezane uz posao. Kako stječu iskustvo, razina znanja i udobnosti se obično povećava.
Dodatna znanja i vještine potrebne od dispečera za hitne slučajeve uključuju stručnost u korištenju računala, te usmenu i pisanu komunikaciju. Pohađanje tečajeva računala, govora i pisanja može pomoći kandidatima da steknu prednost u odnosu na druge kandidate. Također može pomoći u poboljšanju radnog učinka nakon što se osigura pozicija za otpremu.
Svatko tko želi postati komunikacijski dispečer mora aktivno tražiti mogućnosti. Zajednice i organizacije koje unajmljuju dispečere za hitne slučajeve obično će oglašavati svoja radna mjesta u novinama ili na internetskim oglasnim pločama. Ovisno o lokaciji, vladine agencije mogu navesti slobodna mjesta na zasebnim oglasnim pločama koje su posvećene prilikama za zapošljavanje u vladi.
Osim prijave za otvorene pozicije, još jedan učinkovit način traženja posla je pozivanje agencija i tvrtki koje rutinski zapošljavaju komunikacijske dispečere. Neke mogućnosti možda nikada neće postati javno navedene i mogu se popuniti s popisa zainteresiranih kandidata. Iako to možda nije točno za vladine agencije, privatni dobavljači mogu prihvatiti upite i životopise i zadržati ih za povratne pozive kada pozicije postanu dostupne.
Da biste postali dispečer komunikacija u vladinim agencijama koje zahtijevaju ispit za državnu službu, potreban je minimalni prolazni rezultat. Nakon što kandidati dobiju prolaznu ocjenu, njihovo ime ulazi na popis kandidata koji ispunjavaju uvjete. Kada su radna mjesta na popisu, vladine agencije mogu obavijestiti one koji su na popisu, a zatim provesti redoviti postupak odabira koji uključuje intervju. Zainteresirani pojedinci mogu ostati na ovim popisima prihvatljivosti godinama prije nego što prikladno otvaranje postane dostupno.