Oni koji se nadaju da će postati vatrogasni dispečer trebali bi pregledati svoje dužnosti prije nego što se prijave za radno mjesto. Stjecanje potrebne razine obrazovanja da postanete vatrogasni dispečer dio je procesa ispunjavanja zajedničkih zahtjeva kandidata. Posjedovanje specifičnih osobina osobnosti i završetak obuke na radnom mjestu među ostalim su zahtjevima za one koji žele postati vatrogasni dispečer.
Osposobljavanje za vatrogasnog dispečera omogućuje kandidatima obrazovanje i iskustvo potrebno za obavljanje radnih obveza vezanih uz radno mjesto. Vatrogasni dispečeri primaju dolazne pozive od građana koji se susreću s izvanrednim situacijama u vezi s požarima, eksplozijama i drugim opasnim situacijama. Koriste računalne sustave za unos bitnih podataka u svrhu izvješćivanja i slanje vatrogasne, policijske i hitne ekipe na mjesto događaja.
Obrazovanje potrebno da se postane vatrogasni dispečer tradicionalno se sastoji od diplome srednje škole ili njezinog ekvivalenta. Dodatno obrazovanje izvan srednje škole poželjno je na nekim radnim mjestima i može pomoći u razlikovanju kandidata od ostalih kandidata na teškom tržištu rada. Tečaji iz komunikacija i računalnih sustava mogu biti korisni. Poznavanje osnovnih vještina spašavanja života, kao što su kardiopulmonalna reanimacija (CPR) i osnovna prva pomoć, također može biti od pomoći pri traženju pozicije vatrogasnog dispečera.
Posjedovanje potrebnih osobina osobnosti za obavljanje dužnosti na radnom mjestu možda je najvažnija kvalifikacija kandidata koji se nadaju da će postati vatrogasni dispečer. Sposobnost da ostanete smireni pod pritiskom je neophodna jer ćete pomoći građanima u rješavanju hitnih i stresnih situacija. Ostale osobine ličnosti koje vatrogasni dispečer mora posjedovati uključuju prijateljsko držanje i miran ton glasa kada razgovarate telefonom.
Da biste postali vatrogasni dispečer, također je potrebno završiti bilo kakvu obuku na radnom mjestu. Ova obuka uključivat će posebnu obuku usmjerenu na razumijevanje računalnog softvera. Dodatne vještine, kao što su rukovanje hitnim pozivima i korištenje radio i interkom jedinica za komunikaciju s odgovarajućim osobljem za hitne slučajeve, također će se podučavati tijekom obuke na radnom mjestu.
Osim tradicionalnih kvalifikacija za vatrogasnog dispečera, osoba mora biti sposobna ispuniti i druge zahtjeve posla. Dispečeri sjede dulje vrijeme i moraju ostati dostupni za dolazne pozive tijekom svih zakazanih intervala. Bitna je i sposobnost obavljanja više zadataka. Vatrogasni dispečeri moraju biti u mogućnosti obaviti razgovor s pozivateljem i izvući sve potrebne informacije, kao što su adresa i vrsta hitne pomoći, dok istovremeno unose podatke u računalo i upućuju odgovarajuće osoblje za hitne slučajeve.