Ovlašteni prijevoznik bavi se pravnim pitanjima koja se odnose na kupnju i prodaju nekretnina u Ujedinjenom Kraljevstvu. Oni rade s klijentima kako bi dobili svu potrebnu dokumentaciju za transakcije komercijalne imovine, uključujući ugovore, sporazume o prodaji i vlasničke listove. Također se bave bilo kojim od klijentovih pitanja o procesu i koriste e-poštu, telefon, poštu ili se sastaju osobno kako bi razgovarali i podnijeli papirologiju. Ovlašteni prijevoznik također mora puno istražiti i biti posebno oprezan kako bi izbjegao bilo kakvu vrstu prijevare u procesu i kako bi najbolje zaštitio svog klijenta.
Glavna uloga licenciranog transportera je raditi u ime klijenta i davati savjete. Kada je klijent zainteresiran za prodaju ili kupnju nekretnine, prijevoznik savjetuje klijenta o svim mogućim troškovima i zahtjevima potrebnim za dovršetak transakcije. Ako klijent ne poznaje puno pravne terminologije, licencirani dostavljač mora biti u stanju raščlaniti pravne teme na razumljiv jezik i razjasniti svaku zabunu koja se pojavi. S obzirom da se tehnologija više koristi na terenu, veliki dio ove komunikacije s klijentima može se obaviti na internetu. Iako dio papirologije još uvijek treba potpisati i poslati poštom, neki se obrasci mogu podnijeti i online, smanjujući obim posla.
Iako licencirani transporteri koriste velik dio svog vremena radeći s klijentima, oni također obavljaju puno zadataka u pozadini. Oni su odgovorni za podnošenje registracija za zemljište i za plaćanje svih potrebnih poreza. Veliki dio posla prijevoznika zahtijeva da on ili ona budu upoznati s ugovornim zakonima.
On ili ona bi trebali biti u mogućnosti kontaktirati nadležna tijela ako se vjeruje da bi ugovor mogao utjecati na postojeći ili budući. Zahtijevano znanje o ugovorima znači da ispit za licenciranje za prijevoznike ispituje različite teme iz područja ugovornog prava i prava na zemljište. Ove teme su također naglašene na svim sveučilištima i tečajevima obuke.
Licencirani transporteri moraju biti upoznati i s financijama i u računovodstvu kako bi uspješno izvršili transakcije. Moraju znati kako funkcioniraju hipoteke, kako se obračunavaju porezi na zemljište i imovinu i kako se ponašati s sredstvima. Oni su odgovorni za sva financijska pitanja u transakciji, a također bi trebali informirati svoje klijente o transakcijama, uključujući plaćanja hipoteke.