Robni brokeri obično djeluju kao agenti odgovorni za izvršenje kupnje i prodaje robnih fjučersa i opcija. Rutinski obavljaju poslove za pojedince, tvrtke ili čak za vlastite račune. Općenito, ovi brokeri su zaposleni u brokerskim tvrtkama, rade na trgovačkom podiju burzi ili djeluju kao nezavisni. Kada djeluju kao posrednik u ime drugih, brokeri obično dobivaju naknadu ili proviziju. U osnovi postoje dvije vrste brokera: posrednici s popustom i posrednici s punom uslugom.
Posrednici s popustima imaju primarnu odgovornost ispunjavanja naloga na temelju specifičnih uputa primljenih od svojih klijenata. Nasuprot tome, brokeri s punim uslugama, zajedno s obavljanjem poslova, mogu svojim klijentima služiti i kao savjetnici za trgovinu robom. Oni također mogu pružiti široku paletu drugih usluga, uključujući istraživanje tržišta i trgovinske preporuke. Prije svega, brokeri moraju biti dostupni za primanje naloga i obavljanje poslova. Kada se narudžbe popune, moraju odmah svojim klijentima prenijeti specifične informacije o izvršenim nalozima.
Mnogi brokeri s punim uslugama obavještavaju svoje klijente o svim relevantnim vijestima koje bi mogle utjecati na trgovinske pozicije kupaca. Praćenje i održavanje financijskih informacija kao što su stanja računa i drugi relevantni podaci također je uključeno u zadatke koje općenito obavlja robni posrednik. Za rad na berzi robni posrednik mora imati članstvo u burzi.
Većina brokera su zaposlenici brokerskih kuća koje imaju članstvo na burzi. Dopušteno im je trgovati izravno na katu burze. Mnoge od ovih brokerskih kuća obično imaju svoje podne posrednike koji obavljaju poslove za tvrtku. Kada brokeri tvrtki primaju narudžbe od javnosti, ti se zahtjevi prosljeđuju poslovnim brokerima tvrtke koji posluju u trgovačkoj jami.
Druga kategorija brokera, poznata kao brokeri za uvođenje, vode vlastite tvrtke. Trguju za svoje račune i imaju kupce koje su tražili za trgovačke poslove. Brokeri koji uvode svoje narudžbe prosljeđuju brokerskim kućama koje obavljaju poslove za njih. Uvođenje brokera plaća se naknada; međutim, ne bave se sredstvima kupaca.
Općenito, robni posrednik ima višu diplomu. Ljudi koji razviju solidnu akademsku pozadinu na kolegijima poput ekonomije, financija i poslovanja imaju dobar početak pri ulasku u ovo polje. Potrebna je i sposobnost prodaje, jake istraživačke sposobnosti i izvrsne komunikacijske vještine. Intenzivno i ubrzano okruženje trgovine terminskim ugovorima također zahtijeva sposobnost poslovanja pod pritiskom.
Kako bi ispunili regulatorne zahtjeve državnih i saveznih agencija u Sjedinjenim Državama, brokeri moraju položiti ispit za nacionalnu robnu budućnost. Naziva se i ispit iz serije 3. Ispit je mjera kompetentnosti robnog brokera, a uključuje pitanja o tržištu robe, poznavanju trgovanja i trgovačkim propisima. Registracija u National Futures Association također je uvjet za obavljanje poslova robnog brokera. Brokeri koji rade na mjenjačnicama nisu obvezni polagati ispit, ali moraju proći rigorozan program obuke.