Da biste postali menadžer poslovne inteligencije, morate razumjeti različite aspekte poslovanja. Vjerojatno će vam trebati diploma magistra poslovne administracije (MBA) i neki drugi certifikat koji vam daje dodatno razumijevanje poduzeća, kao što je računovodstvena licenca ili certifikat u računalnim informacijskim sustavima. Menadžer poslovne inteligencije je upućen u mnoge aspekte poslovanja. Međutim, potrebno je vrijeme za razvoj ove stručnosti. Obično, da biste postali menadžer poslovne inteligencije, morate početi kao analitičar poslovne inteligencije.
Menadžer poslovne inteligencije istražuje strukturu različitih resursa dostupnih poslovnom poduzeću. On ili ona proučava što svaki odjel radi i kako doprinosi uspjehu i dobrobiti tvrtke. To će osigurati hijerarhiju odjela koji pokazuju koji su od njih važniji od drugih. Na primjer, odjel prodaje pokreće rast prihoda, odjel financija i računovodstvo pomažu identificirati vrijednost tvrtke, a drugi odjeli kao što su inženjering ili proizvodnja mogu pomoći u izradi proizvoda koje tvrtka prodaje. Neki odjeli postoje kako bi podržali druge – marketing podržava prodaju, računovodstvo podržava financije, a inženjering podržava proizvodnju, na primjer.
Također je važno razumjeti kako tvrtka funkcionira ako želite postati menadžer poslovne inteligencije. U srcu je razumijevanje različitih komponenti koje čine poslovanje. Potrebno je razumjeti svaki odjel, što radi i kako se povezuje sa svakim drugim odjelom. Samo promatranjem ovih različitih aspekata i zajedničkim radom menadžer poslovne inteligencije može dati preporuke o promjenama ili dodavanju procesa za povećanje produktivnosti, smanjenje troškova i poboljšanje profita.
Drugi element u procesu da postanete menadžer poslovne inteligencije je poznavanje načina na koji zaposlenici rade u poslu. Ovo je aspekt ljudskog odnosa. Tvrtka posluje s hijerarhijom zaposlenika, od predsjednika ili glavnog izvršnog direktora (CEO) do početnih zaposlenika. Važno je da zaposlenici svoje zadatke obavljaju učinkovito bez obzira na to gdje se nalaze u hijerarhiji, jer će to odrediti može li posao koji obavljaju poboljšati ili održati proizvodnju i profit poslovanja. Na primjer, iako posao domara ili članova osoblja za održavanje možda nije toliko kritičan kao posao koji obavljaju zaposlenici prodaje ili financija, dobro održavano okruženje može unijeti povjerenje prodajnim ili financijskim zaposlenicima, pri čemu oni mogu dovesti kupce ili klijente na posao.
Iako je za menadžera poslovne inteligencije važno razumjeti financijske aspekte poslovanja, to nije dovoljno. Ova osoba bi trebala biti ugodna s temama koje uključuju sve aspekte poslovanja, kao što su informacijska tehnologija, prodaja, marketing, inženjering i proizvodnja, ili koja god područja koja se odnose na određenu tvrtku. Također je važno naučiti kako se ljudi ponašaju u poslovnom okruženju.