Primarna uloga operatera sustava je pokretanje različitih programa i izvješća te izvršavanje odgovarajućih naredbi na velikim, pozadinskim računalnim sustavima. Ova vrsta radnog mjesta obično je organizirana u odjel za tehničke usluge ili operativnu podršku odjela informacijske tehnologije. Svaki veliki računalni sustav ili arhitektura zahtijeva posebne programe ili rutine za redovito izvođenje. Operater sustava obično ima sveučilišnu ili višu diplomu računalnih usluga, sustava informacijske tehnologije ili računalnog programiranja. Operateri sustava mogu pronaći prilike za zapošljavanje u velikim tvrtkama, pružateljima operativnih usluga i odjelima informacijske tehnologije.
Kako su računalni sustavi postajali sve više ukorijenjeni u poslovnim operacijama, postalo je poznato da mnogi programi zahtijevaju od čovjeka koji donosi odluke da unese informacije, provjeri rezultate prethodnog programa ili izmijeni kriterije odabira. Ovi programi također mogu premještati podatke iz jednog sustava u drugi, mijenjati tablice podataka ili kreirati autorizacije korisnika. Operater sustava obično ima mnogo širi pristup od ostalog IT osoblja i može pristupiti informacijama i pokretati programe u širokom rasponu modula.
Ljudi koji uživaju u radu s tehnologijom, imaju izvrsnu pažnju na detalje i mogu raditi kao član tima, najveće zadovoljstvo iskazuju kao operateri sustava. Stručnjaci za informacijsku tehnologiju moraju raditi zajedno, obavljajući zadatke samostalno, ali osiguravajući da se rad tima može nastaviti. Uloga operatera sustava ključna je za održavanje ispravnog rada cjelokupnog sustava i osiguravanje da se podaci pravilno obrađuju.
Razgovarajte s ljudima koji rade u industriji informacijskih tehnologija i oni bi vas trebali savjetovati o radnom okruženju u ovoj industriji. U većini velikih organizacija postoji odjel za operatere sustava. Veličina odjela i broj operatera sustava ovise o strukturi softvera poduzeća i o tome zahtijeva li sustav 24-satnu podršku.
Karijera operatera sustava zahtijeva predanost kontinuiranom obrazovanju. Tehnologija se stalno mijenja, te je potrebno uložiti vrijeme i trud kako bi ostali u tijeku. Predviđa se da će ova karijera imati rast veći od prosjeka u sljedećih pet do deset godina. Napredak u karijeri u ovom području obično zahtijeva daljnje obrazovanje u upravljanju ili certifikaciju za određenu tehnologiju ili hardver.
Mnogi operateri sustava specijalizirani su za određenu tehnologiju ili rješenje. Ovaj fokus im omogućuje da djeluju kao resurs za programere i poslovne analitičare kada istražuju moguća rješenja za poslovne probleme. Programi obuke za ove alate obično su vrlo skupi i često ih osigurava poslodavac.