Poslovi u bankarstvu sa stanovništvom uključuju blagajnike, osobne bankare, revizore, kreditne službenike i menadžere. Ovisno o željenom poslu, mogu biti potrebne različite razine obrazovanja. Općenito, oni s fakultetskim obrazovanjem, posebno iz financija ili ekonomije, zajedno s nekim iskustvom u rukovanju gotovinom ili u pružanju usluga korisnicima, mogu pronaći posao u okruženju maloprodajnog bankarstva. Zainteresirani za poslove u bankarstvu s stanovništvom općenito se dobro slažu s ljudima i dovoljno su fleksibilni da odgovore na promjenjive uvjete i zahtjeve.
Od svih poslova u bankarstvu s stanovništvom, pozicija blagajnika općenito se bavi najvećim brojem ljudi. Ti poslovi uključuju rukovanje svakodnevnim zadacima kao što su obrada depozita i isplata, kao i provjera stanja računa. Blagajne također mogu unovčiti čekove za one koji donose čekove napisane u toj banci. Općenito, uvjet za poziciju blagajnika je jednostavno srednjoškolsko obrazovanje, kao i određeno iskustvo u rukovanju gotovinom, ali svaka bankarska institucija određuje svoje zahtjeve.
Osobni bankar je često prva točka kontakta za klijenta banke kada je želja otvoriti neku vrstu novog računa. Ove osobe pomoći će osobi otvoriti tekući ili štedni račun, kao i podnijeti zahtjev za zajam. Osobni bankari također mogu biti odgovorni za preporuku štednih proizvoda, kao što su potvrde o depozitu, ili postavljanje klijenta s financijskim planerom. Općenito, ovaj posao zahtijeva nekoliko godina iskustva u pružanju usluga korisnicima ili fakultetsku diplomu.
Revizori su nadzornici za industriju bankarstva s stanovništvom. Od svih poslova u bankarstvu za stanovništvo, ovo je vjerojatno onaj koji je najviše iza kulisa i izvan oka šire javnosti. Revizori su odgovorni za osiguravanje knjigovodstvene bilance te da se svi depoziti, isplate i druge transakcije ispravno izvode. Revizor također može biti odgovoran za pomaganje u rješavanju svih sporova koji se pojave. Općenito, diploma iz računovodstva ili srodnog područja minimalni je uvjet za takvu poziciju.
Menadžeri su odgovorni za nadzor cjelokupnog poslovanja s stanovništvom. Općenito, postoji barem jedan upravitelj za svako fizičko mjesto, koji se često naziva upravitelj podružnice ili predsjednik. Ova osoba vjerojatno ima fakultetsku diplomu i godine iskustva u mnogim različitim aspektima industrije bankarstva za stanovništvo. Često je potrebna čak i napredna diploma.
Ostale pozicije u bankarstvu za stanovništvo koje su se obično obavljale na svakoj fizičkoj lokaciji, kao što su kreditni službenici i analitičari hipotekarnog rizika, često se obavljaju negdje drugdje. Mnoga mjesta možda nemaju promet da bi u potpunosti uposlili ova mjesta. Stoga se ove usluge mogu obavljati s centralizirane korporativne lokacije. Manje podružnice mogu poslati posao ili zahtjeve za te pojedince na pregled.