Pregovarači o dugu pomažu potrošačima da ponovno pregovaraju o svojim računima smanjenjem plaćanja i ponekad smanjenjem ukupnog iznosa duga. Ljudi traže pomoć pregovarača o dugu kada okolnosti izvan njihove kontrole, poput bolesti ili gubitka posla, dovedu do novčanih problema. Savjet se daje i onima koji su jednostavno živjeli iznad svojih mogućnosti i ne mogu vratiti novac koji duguju vjerovnicima. Ako želite postati pregovarač duga, trebat će vam izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine. Vjerojatno će vam trebati certifikat u pregovorima o dugu, a možda će vam trebati i fakultetska diploma.
Bez obzira na razloge, uvijek će biti neplaćenih računa dužnika i vjerovnika koji pokušavaju povratiti novac koji im duguju. To znači da će uvijek postojati potreba za ljudima koji žele postati pregovarači o dugu. Kao pregovarač o dugovima, vaš će cilj biti surađivati s vjerovnicima i pomoći vašim klijentima da pregovaraju o plaćanjima kako bi izbjegli skupe tužbe, zapljene plaća i stečajeve.
Jaka komunikacija i vještine pregovaranja samo su dvije vještine potrebne da postanete pregovarač o dugu. Kao pregovarač o dugu, imat ćete posla s vjerovnicima na koje se vrši pritisak da naplate puni iznos koji vaš klijent duguje. Možda su čak pokrenuli pravni postupak za naplatu. U takvim situacijama morate biti vrlo uvjerljivi kako biste pregovarali o najboljem mogućem sporazumu za svog klijenta.
Osim toga, pregovarači o dugu savjetuju klijente o tome kako se vratiti na noge i poboljšati svoje financije. To uključuje podučavanje klijenata kako razumjeti kreditna izvješća i povećati svoje kreditne rezultate. Da biste to učinili, savjetovat ćete klijente kako sastaviti proračun i držati ga se te kako ponovno uspostaviti svoj kredit.
Poželjno je imati fakultetsku diplomu i iskustvo u službi za korisnike ili naplati ako želite postati pregovarač o dugovima. Međutim, oni nisu apsolutni zahtjevi. Neke tvrtke imaju interne programe za zapošljavanje i obuku pregovarača o dugu.
Postoje nacionalne i međunarodne organizacije koje nude certifikate za one koji žele postati pregovarači o dugu. Međunarodna udruga profesionalnih dužničkih arbitara, na primjer, nudi potpuni program certificiranja. Dobivanje certifikata govori poslodavcima da poznajete etičke i pravne aspekte prakse pregovaranja o dugu i da ste ozbiljni u vezi s odabirom karijere.
Prije prihvaćanja posla u tvrtci, uvijek pažljivo istražite tvrtku i njezinu evidenciju etike i uspjeha. U konačnici, rad s tvrtkom koja djeluje unutar zakonskih i etičkih granica ponudit će vam najveću sigurnost i dugoročnu priliku za posao. Neke od najuglednijih tvrtki surađuju s odvjetnicima kako bi osigurale poštivanje zakona. Istraživanje tvrtke na mreži ili provjera s organizacijama za ocjenjivanje poslovanja može vam dati uvid u to slijedi li tvrtka zdrava načela.