Direktor komunikacija nadzire unutarnje i vanjske komunikacije u javnom i privatnom sektoru. Da biste postali direktor komunikacija, obično je potrebno opsežno prethodno iskustvo u komunikaciji ili odnosima s javnošću. U većini slučajeva očekuje se i fakultetsko obrazovanje. Ako želite postati direktor komunikacija, obično je potrebna diploma ili viša diploma iz masovnih komunikacija, odnosa s javnošću, novinarstva ili srodnog područja.
Položaj direktora komunikacija je vodeća uloga, tako da ljudi koji ostvare tu poziciju do nje dolaze napredujući na ljestvici karijere. Svoju karijeru često započinju radeći kao pripravnici na fakultetima u području komunikacija. Nakon što steknu stažiranje, zapošljavaju se u organizaciju na poziciji stručnjaka za komunikacije ili odnose s javnošću na početnim razinama. Kroz demonstriranje povećanog znanja i stručnosti u tom području, budući direktori komunikacija postupno napreduju na višim pozicijama.
Odskočne daske za postati direktor komunikacija uključuju menadžerske uloge u određenim komunikacijskim područjima, kao što su odnosi s medijima ili komunikacija zaposlenika. Ostala područja uključuju odnose s vlastima, odnose sa zajednicom i marketinške komunikacije. U velikoj organizaciji, svako komunikacijsko područje često će imati svog upravitelja i osoblje, a oni će odgovarati direktoru komunikacija. Osoba koja želi postati direktorica komunikacija trebala bi imati iskustvo u mnogim, ako ne i svim, specifičnim komunikacijskim područjima.
Sposobnost vođenja i upravljanja nužni su da biste postali direktor komunikacija. Očekuju se jake vještine pisanja. Dobri ljudi i vještine timskog rada su važni, kao i otvorena i entuzijastična osoba. Direktori komunikacija savjetuju vrhunske organizacijske vođe o komunikacijskoj strategiji, stoga je samopouzdanje neophodno. Dobre vještine javnog govora neophodne su za koordinaciju konferencija za novinare, medijske pozive na terenu i vođenje timova za planiranje komunikacija.
Ljudi koji žele ojačati svoje menadžerske vještine mogu iskoristiti prednosti predavanja i seminara koji se nude na mjestu zaposlenja ili na lokalnim fakultetima. Vještine javnog govora mogu se usavršavati kroz međunarodne organizacije kao što su Toastmasters i druge. Srednjoškolske i fakultetske novine mogu studentima pružiti priliku za stjecanje iskustva pisanja. Profesionalne udruge za komunikacijsko područje, kao što je Međunarodna udruga poslovnih komunikatora (IABC), također nude mogućnosti obrazovanja i često imaju studentska ogranka.
Direktori komunikacija se u nekim organizacijama nazivaju i direktorima komunikacija. Ostale titule za tu ulogu uključuju tajnika za tisak, ravnatelja za odnose s javnošću i ravnatelja za odnose s javnošću. Konkretan naziv koji se koristi ovisi o organizaciji.