Zaštitnik je profesionalac koji nepristrano provjerava prihvatljivost klijenta za usluge. Ova osoba pregledava zahtjev potencijalnog klijenta za usluge kao što su osiguranje i zajmovi kako bi utvrdila treba li se usluge odobriti. Dvije glavne vrste poslova osiguravatelja su poslovi u osiguravajućim društvima i oni u financijskim institucijama.
Bez obzira na industriju, osiguravatelj ima zadatak temeljitog pregleda informacija podnositelja zahtjeva i utvrđivanja njegovih ili njezinih potencijalnih rizika kao klijenta. Ova procjena mora biti potpuno nepristrana, iako je osiguravatelj zaposlen u tvrtki, a ne u pojedincu. Na temelju prikupljenih informacija i faktora koji se razmatraju, osiguravatelj tada odobrava ili odbija potencijalnog klijenta i iznosi uvjete usluge.
Osiguravatelji mogu raditi u bilo kojoj od nekoliko potkategorija, uključujući životno, zdravstveno, imovinsko i osiguranje od nezgode. U životnom i zdravstvenom osiguranju, osiguravatelj pregledava povijest bolesti, aktuarske studije i zdravstvene čimbenike u interesu određivanja rizika koji pojedinac predstavlja. Ako je rizik prevelik, osiguravatelj odbija pokriće. Ako je rizik minimalan, on ili ona određuje premiju koju klijent plaća i opseg pokrića koje klijent prima.
Ostale vrste poslova osiguravatelja bave se osiguranjem imovine i nesreća. Ove police uključuju osiguranje vlasnika kuća i osiguranje automobila. Osiguratelj procjenjuje stanje poslovne ili stambene nekretnine ili automobila i nudi pokriće paketa. Važno je da osiguravatelji u ovoj djelatnosti budu upoznati sa svakom specifičnom opcijom pokrića i kako je svaka od njih najučinkovitije pakirana.
Poslovi osiguranja u financijskoj industriji obično uključuju zajmove, kao što su hipoteke. Za razliku od osiguravatelja, razmatranje kreditne povijesti najvažnija je briga za osiguravatelja koji radi za vjerovnika. Pregledanje podnositeljeve povijesti plaćanja u vezi s njegovim ili njezinim drugim dugovanjima i ispitivanje podnositeljeve kreditne sposobnosti najbolji je način za utvrđivanje podobnosti.
Osiguravač zajma provjerava sposobnost i spremnost zajmoprimca da otplati zajam, kao i njegovu ili njezinu imovinu i kolateral. Zajedno, ovi elementi su pokazatelji rizika koji za vjerovnika predstavlja nuđenje kreditne linije zajmoprimcu. Poslovi osiguravatelja su od vitalnog značaja za financijsku industriju jer omogućuju velikim institucijama da pregledaju tisuće prijava na individualnoj osnovi i izbjegavaju ulaganje u nepouzdane klijente.
Poslovi osiguravatelja obično ne zahtijevaju diplomu ili poseban tečaj obrazovanja. Većina osiguravajućih i financijskih društava preferira diplomu iz financija ili poslovne administracije. Osiguravatelji mogu raditi za širok raspon poduzeća: osiguravajuća društva, kreditne unije, banke i hipotekarne zajmodavce. U prosjeku, osiguravatelji zarađuju između 50,000 USD i 60,000 USD godišnje.