Administrativni pomoćnici su pojedinci koji podržavaju više dužnosnike u organizaciji i nastoje osigurati da se poslovne obveze izvršavaju ispravno i na vrijeme. Ovi ljudi općenito trebaju imati samo diplome srednje škole ili ekvivalentne certifikate, ali mogu završiti jednogodišnji fakultetski certifikat ili dvogodišnje programe suradničkog stupnja kako bi postali zapošljiviji. Ovladavanje uredskim procedurama i temeljito razumijevanje poslovanja glavni su ciljevi karijere administrativnog pomoćnika. Ostali ciljevi uključuju rad za izvršnog direktora i stjecanje certifikata u ovoj industriji.
Jedan od višestrukih ciljeva karijere administrativnog pomoćnika je svladavanje raznih uredskih procedura. Na primjer, osoba u ovom području treba nastojati poboljšati svoje vještine tipkanja kako bi što brže i točnije izradila korespondenciju i druge dokumente. Osim toga, on ili ona treba imati za cilj postati bolji u pružanju izvrsne korisničke usluge posjetiteljima, kao i brzom odgovaranju na telefonske pozive. Osoba koja radi u ovom strukovnom području mora htjeti poboljšati svoju sposobnost organiziranja sastanaka i obavljanja drugih detaljnih dužnosti koje omogućuju njenoj ili njezinoj tvrtki uspješno poslovanje.
Ciljevi u ovoj industriji također uključuju dobro poznavanje poslodavca. Pojedinac koji obavlja administrativne poslove u tvrtki trebao bi težiti saznanju što više detalja o subjektu jer to povećava njegovu ili njezinu sposobnost da odgovori na pitanja posjetitelja i pozivatelja o tvrtki. Kao rezultat toga, on ili ona može ponuditi bolju uslugu gostima, čime se povećava ugled tvrtke u zajednici. Ciljevi karijere administrativnog pomoćnika također uključuju razumijevanje procesa i protokola tvrtke kako bi profesionalac mogao osigurati da se dokumenti distribuiraju odgovarajućem osoblju i da on ili ona uključuje ispravne službenike u određenim situacijama.
Prilika da postane izvršni asistent predstavlja još jednu težnju u ovom području. Ova vrsta osobe pomaže najvišim dužnosnicima u organizaciji i stoga preuzima više odgovornosti od tradicionalnog pomoćnika. Stoga on ili ona obično zarađuju veću plaću. Postati dovoljno kompetentan da razvije dnevni red sastanaka odbora, pa čak i predstavlja izvršne službenike na skupovima, važni su ciljevi karijere administrativnog pomoćnika. Pojedinac se također treba naviknuti na dovršavanje istraživanja za poslovna izvješća i ažuriranje kalendara rukovoditelja kako bi uspio u ovoj ulozi.
Postati certificiran je dodatni cilj u ovoj djelatnosti. Certifikacija dolazi od strukovnih udruga i može se steći polaganjem ispita. Industrijske vjerodajnice predstavljaju ciljeve u karijeri administrativnog pomoćnika jer te oznake čine osobu privlačnijom menadžerima za zapošljavanje, a mogu rezultirati i višom plaćom. Posjedovanje certifikata dokazuje tvrtkama da je osoba kvalificirana za rad u ovom području i strastvena prema svojim odgovornostima.