Procesni inženjer kvalitete odgovoran je za ocjenjivanje i poboljšanje sustava koji se koriste za proizvodnju i testiranje novih kemikalija ili potrošačkih proizvoda. Profesionalci u tom području usredotočuju se na načela industrijskog inženjerstva i na korištenje ljudskog rada kako bi se osigurala učinkovitost, sigurnost i kvaliteta u proizvodnji. Između ostalih zadataka, inženjer procesa kvalitete proučava trenutnu proizvodnju i mjere kontrole kvalitete, razvija načine za njihovo poboljšanje i obučava radnike o novim politikama.
Pažljivo regulirane mjere kontrole kvalitete bitne su ako tvrtka želi biti uspješna. Kvalitetni procesni inženjer pomaže vlasniku tvrtke da postigne proizvodne ciljeve, proizvodi pouzdane proizvode i u konačnici ostvari profit. On ili ona provodi vrijeme u tvornici i radeći na računalu kako bi analizirao kvalitetu. Inženjer rutinski obilazi postrojenje kako bi pregledao opremu i pitao radnike imaju li zabrinutosti ili prijedloge. Činjenice i brojke o proizvodnji, testiranju i prodaji pregledavaju se i uspoređuju sa statistikama iz prethodnih godina i podacima o konkurentima.
Kada inženjer identificira područje koje se može poboljšati, on ili ona raspravlja o opcijama sa šefovima i počinje raditi na detaljima novog projekta. Neki projekti uključuju izradu novog protokola obuke za proizvodne radnike i tehničare kontrole kvalitete. Drugi se usredotočuju na kupnju i ugradnju nove opreme koja će povećati učinkovitost i sigurnost radnika.
Nove projekte pomno nadziru vodeći inženjeri kvaliteta procesa. Paze da je oprema ispravno postavljena i da radnici znaju kako je koristiti. Inženjer bi mogao predložiti da se dovedu dodatna pomoć ili specijalizirani radnici za pokretanje novih strojeva ili provođenje različitih vrsta ispitivanja kvalitete. Nakon postavljanja novih sustava, inženjeri često pregledavaju performanse i predlažu prilagodbe ako su potrebne.
Diploma prvostupnika je obično minimalni uvjet da postanete kvalitetni procesni inženjer. Većina budućih stručnjaka odlučuje se za diplomu industrijskog ili strojarskog inženjerstva, iako je moguće pronaći posao s diplomom poslovnog menadžmenta ili fizike. Mnogi radnici započinju svoju karijeru kao pomoćnici ili inženjerski tehničari, gdje su prvenstveno odgovorni za sastavljanje službenih dokumenata i pomoć iskusnim inženjerima u obavljanju njihovih svakodnevnih dužnosti. Stalno iskustvo i uspjeh mogu dovesti do promocija i slobode osmišljavanja i nadzora projekata. Od novog inženjera kvalitete također se može zahtijevati polaganje regionalnog ili nacionalnog ispita prije nego što počne samostalno raditi.