Osoba koja želi postati voditeljica recepcije hotela može započeti svoju obuku dovršenjem preddiplomskog studija poslovne administracije ili hotelskog menadžmenta. Ako obrazovni program ima komponentu rada i učenja, ovo iskustvo može pomoći studentu da pronađe svoj prvi posao u ugostiteljstvu. Drugi način za dobivanje ove vrste pozicije bio bi dobiti početni posao na recepciji hotela i prijavu za internu poziciju za obuku menadžmenta.
Voditelj recepcije hotela odgovoran je za nadzor radnog stola. On ili ona se bavi dodjelom soba i zahtjevima gostiju za rezervaciju. Voditelj će biti pozvan da se pozabavi pritužbama gostiju, kao i svim ostalim pitanjima vezanim za rezervacijski pult. On ili ona se također mogu uključiti ako gosti imaju posebne zahtjeve kako bi im boravak u hotelu bio ugodniji.
Program prvostupnika poslovne administracije uključuje tečajeve iz računovodstva, marketinga, statistike i financijskog upravljanja. Ostali obvezni predmeti u prvoj i drugoj godini programa uključuju poslovnu etiku, organizacijsko ponašanje i upravljanje ljudskim resursima. Tijekom treće i četvrte godine programa studenti će pohađati predmete koji usko odražavaju koncentraciju koju je student odabrao. Osoba koja je postavila cilj karijere da postane upravitelj hotelskog ureda možda će htjeti razmisliti o usredotočenju na međunarodno poslovanje kako bi se pripremila za prilike za karijeru u hotelima diljem svijeta. Ova osoba bi pohađala tečajeve iz regionalnih poslovnih sustava i međunarodnih financija kako bi završila svoju diplomu.
Završetak diplome iz hotelskog menadžmenta još je jedan izbor koji je dostupan osobi koja želi postati upravitelj hotelskog ureda. Student će morati položiti niz obveznih kolegija kao dio ove vrste programa, uključujući principe upravljanja koji se odnose na ovu industriju, računovodstvo, ugostiteljski marketing i upravljanje objektima. Ostali predmeti potrebni za završetak ovog diplomskog programa uključuju one koji se usredotočuju na pravo, vodstvo i financijsku analizu.
Konačni put za osobu koja bi željela postati upravitelj hotelskog ureda je započeti tako što će dobiti posao u ugostiteljskoj industriji i na kraju se kvalificirati za program pripravnika za upravljanje. Pojedinac može početi raditi na ostvarivanju ovog cilja dobivanjem honorarnog ili ljetnog posla u industriji kao tinejdžer ili mlada odrasla osoba. Provođenje vremena radeći u industriji pomoći će osobi da utvrdi je li rad na rukovodećim pozicijama nešto što on ili ona stvarno zanima.