Hipotekarne tvrtke, vlasnici zemljišta i potencijalni kupci nekretnina obično odlučuju voditi poslovne transakcije putem neutralnih trećih strana koje se nazivaju escrow tvrtke. Službenici za deponovanje i njihovi pomoćnici brinu o ispunjavanju ugovornih obveza, plaćanju neriješenih kredita i dugova te da su vlasništvo nad nekretninama čiste i spremne za prijenos. Pomoćnik za deponiranje prvenstveno se bavi poslovima korisničke službe i osnovnom uredskom papirologijom. Uz odgovarajuću obuku, može mu se dopustiti da pregovara o uvjetima ugovora i izradi pravne dokumente.
Kada osoba odluči kupiti novu kuću ili uložiti u drugu vrstu nekretnine, može sklopiti ugovor radeći preko escrow tvrtke. Pomoćnik za deponiranje razgovara s novim klijentom osobno ili telefonom, objašnjavajući osnove rada putem ugovora i prijenosa novca. On ili ona pojašnjavaju ponekad zbunjujuće detalje o pravnim pitanjima, prijenosima vlasništva i policama osiguranja. Nakon što je klijent zadovoljan uvjetima, pomoćnik escrow može pregledati dokumente s nadzornim službenikom i početi raditi s prodavateljem ili hipotekarnom tvrtkom.
Escrow asistenti također obavljaju poslove glavnog tajnika u uredu. Javljaju se na telefone, dogovaraju sastanke s službenicima i ažuriraju elektroničke datoteke klijenata. Mnogi pomoćnici su također zaduženi za obračun plaća, raspoređivanje i druge poslove upravljanja uredom. Bitno je da deponirani asistent bude vrlo orijentiran na detalje i organiziran kako bi se osiguralo nesmetano odvijanje svakodnevnih operacija i da se važni dokumenti i ugovori mogu pronaći kada su potrebni.
Ne postoje strogi zahtjevi za obrazovanjem ili obukom da biste postali escrow asistent. Većina poslodavaca će zaposliti maturante koji su sposobni pokazati jake matematičke, komunikacijske i računalne vještine. Neki veliki escrow uredi radije unajmljuju asistente koji su završili neki fakultetski posao u poslovnoj specijalnosti kao što su financije ili pravni studij. Osim toga, prethodno radno iskustvo na pozicijama u službi za korisnike, agencijama za nekretnine ili odvjetničkim uredima može značajno poboljšati šanse osobe da dobije početni posao.
Novi escrow asistenti obično provode jedan do četiri tjedna na obuci, sudjelujući u aktivnostima u učionici i prateći iskusne asistente i časnike na poslu. Nakon nekoliko tjedana nadziranog rada, uspješnom escrow asistentu daju se više odgovornosti i omogućuje mu se samostalan rad. Uz kontinuirano obrazovanje i najmanje godinu dana iskustva, pomoćnik može postati službenik u lokalnom uredu za deponovanje.