Stručnjak za hitne slučajeve osigurava da su prirodne katastrofe i katastrofe uzrokovane ljudskim djelovanjem na odgovarajući način pripremljene i da se nastala šteta brzo procijeni i sanira. Od nje se obično traži da bude svjesna najboljih opcija odgovora na katastrofe i da ima planove za učinkovitu provedbu učinkovitih planova upravljanja krizom. Značajan dio njezina posla je obučiti ljude u svom djelokrugu odgovornosti da djeluju razumno iu najboljem interesu svih uključenih. Može biti zaposlena u tvrtki, vladi ili kao stručnjak za hitne slučajeve u zajednici ili u regiji.
Način na koji stručnjak za upravljanje hitnim situacijama reagira na katastrofu uvelike ovisi o izvoru katastrofe i razini štete koju je prouzročila. Prirodne katastrofe, kao što su potresi, poplave ili uragani, zahtijevaju akcije i rješenja uvelike različita od onih uzrokovanih ratovanjem. Izlijevanje otrovnih ili opasnih materijala ili kvarovi u nuklearnoj elektrani zahtijevaju još uvijek različite pristupe kako bi se negativni učinci smanjili.
Za uspjeh na ovoj poziciji potreban je dobar timski rad i odlične komunikacijske vještine. Stručnjak za upravljanje hitnim situacijama obično blisko surađuje s vatrogasnim i policijskim odjelima, kao i lokalnim bolnicama u razvoju planova koji uključuju fokus i suradnju različitih agencija. Jasno definirani ciljevi koje sve uključene strane slijede bez ometanja općenito poboljšavaju uspjeh napora za oporavak.
Prije nego što predloži ili provede čvrste planove pripravnosti za hitne slučajeve, stručnjak u ovom području obično provodi opsežna istraživanja kako bi utvrdio koji su pristupi bili najuspješniji u stvarnim situacijama. Modeli koje ona uobičajeno koristi za referencu imaju slične veličine populacije, usporediva skloništa i slične resurse medicinskih ustanova. Često organizira mjesta za javne govore za stručnjake za katastrofe kako bi savjetovala zajednice o najboljim pristupima katastrofama i odgovarala na pitanja stanovnika.
Osoba na ovoj poziciji obično je dužna pripremiti izvješća koja odražavaju sve promjene u lokalnim i regionalnim planovima za hitne slučajeve. Ako se promijene glavni lanci zapovijedi ili se promijene određena mjesta skloništa, ona je obično dužna osigurati da se ključni čelnici zajednice odmah informiraju. Od nje se također obično očekuje da dobije potvrde od različitih agencija za podršku koje jamče dostupnost i pravovremeno održavanje njihovih alata i resursa.
Održavanje pribranosti pred katastrofama i sposobnost smirivanja ljudi u različitim stanjima panike ključne su osobine osobnosti stručnjaka za hitne slučajeve. Budući da je često prva točka kontakta u katastrofalnim situacijama, njezino je spokojno držanje ključno da vodi druge u spasilačkim naporima. Organizacijske vještine također su važan dio njezina posla.
Za ovu poziciju nisu potrebni posebni obrazovni zahtjevi. Poželjno je solidno iskustvo i iskustvo u zdravstvenoj skrbi, ekonomskom ili ekološkom planiranju. Poznavanje postupaka trijaže ili planova za hitne slučajeve prednost je za kandidata za ovaj posao.