Izraz uredska administracija najčešće se koristi u odnosu na radna mjesta za podršku uredu. Unutar ovog područja postoji niz pozicija s različitim razinama odgovornosti. Dok neki poslovi uredske administracije pružaju administrativnu podršku isključivo određenim rukovoditeljima, menadžerima ili odjelima, drugi pomažu uredu u cjelini. Kako definicija administracije i potreba za administrativnom pomoći rastu, mnogi nazivi poslova koriste se naizmjenično i razlikuju se od radnog mjesta do radnog mjesta.
Poslovi uredske administracije na početnoj razini obično uključuju takve odgovornosti kao što su otvaranje, razvrstavanje i distribucija pošte te arhiviranje, tipkanje, razvrstavanje i ispis dokumenata. Javljanje na telefone, pozdravljanje nadolazećih posjetitelja i nabava osvježenja za sastanke i ručkove također mogu biti uključeni u opis posla na početnoj razini. U ovu grupu povremeno su uključeni i poslovi unosa podataka i pozivnog centra za korisničku službu. Nazivi poslova mogu uključivati službenika na recepciji, recepcionara, mlađeg administrativnog pomoćnika ili referenta za dokumentaciju.
Poslovi administratora srednje razine često uključuju odgovornosti kao što su odgovaranje na e-poštu i telefonske upite u ime organizacije, dogovaranje sastanaka i putovanja za osoblje, uzimanje zapisnika tijekom sastanaka i naručivanje uredskog materijala. Ovisno o veličini organizacije, neki uredi mogu zaposliti administrativnog stručnjaka srednje razine u svakom odjelu, koji tada djeluje kao koordinator tog odjela. Ti poslovi mogu imati nazive administrativnog pomoćnika, administrativnog koordinatora ili voditelja ureda.
Poslovi viših uredskih administracija nose najvišu razinu odgovornosti u uredskoj administraciji i najčešće uključuju blisku suradnju s rukovoditeljima ili drugim članovima višeg menadžmenta. U malim organizacijama, viši uredski administrator može čak nositi odgovornosti koje bi inače zahtijevale cijeli odjel, kao što su marketing, ljudski resursi ili računovodstvo. Uobičajene odgovornosti uključuju upravljanje rutama izvršnih direktora, izradu priručnika i dokumenata za sastanke, odobravanje narudžbi za uredski materijal, prisustvovanje sastancima umjesto rukovoditelja kada je to potrebno, izradu izvješća o troškovima izvršne vlasti i djelovanje kao „čuvar vratara” i ponekad glasnogovornik jednog ili više rukovoditelja. Uz blisku suradnju s upravom, viši profesionalci mogu također nadzirati administrativno osoblje početnih razina i delegirati im zadatke. Ti poslovi mogu nositi nazive kao izvršni pomoćnik, izvršni koordinator ili viši administrativni pomoćnik.