Upravitelj tematskog parka ima zadatak nadzirati svakodnevne operacije tematskog parka. On radi na tome da posjetiteljima parka osigura zadovoljavajuće iskustvo. Njegov posao također uključuje osiguravanje da zaposlenici razumiju svoje poslove i da su u stanju učinkovito ih obavljati. Voditelji tematskih parkova također planiraju i nadziru poboljšanja svojih parkova i pomažu osigurati da ostanu konkurentni.
Jedan od najvažnijih poslova voditelja tematskog parka je upravljanje iskustvom posjetitelja. To može uključivati sve, od izgleda parka i radnog vremena do pristupačnosti vožnji i kupaonice. Upravitelj tematskog parka također izrađuje planove i razvija strategije za osiguranje zdravlja i sigurnosti posjetitelja parka. Kako bi pomogao posjetiteljima da budu zadovoljni, on obično postavlja pravila za korisničku podršku koja diktiraju kako se zaposlenici trebaju odnositi prema posjetiteljima i odgovoriti na njihove potrebe.
Često upravitelji tematskih parkova donose odluke u vezi s politikom tematskih parkova. Na primjer, upravitelj tematskog parka možda će morati odlučiti kada će se park svakodnevno otvarati i zatvarati. Također može birati kada će se park otvoriti za sezonu, kao i kada će sezona završiti. Ako vrijeme može postati loše, upravitelj često mora odlučiti hoće li ili ne otvoriti park za taj dan. Osoba na ovoj poziciji također može biti zadužena za izradu pravila kada posjetitelj ima pravo na povrat ili kredit svoje ulaznine.
Vožnje i zabave u tematskom parku moraju se održavati kako bi se osiguralo da ostanu u dobrom stanju. Voditelj tematskog parka obično provodi rutinu inspekcije i sigurnosti. On također može odlučiti kada će dodati nove vožnje, kao i kada će povući starije ili manje popularne zabave. Osoba koja obnaša ovu poziciju također stvara planove i strategije za postupanje u hitnim slučajevima, uključujući planove evakuacije i strategije hitne medicinske skrbi. On također može nadzirati sigurnosno osoblje koje pomaže da park bude siguran za posjetitelje.
Neki upravitelji tematskih parkova također imaju zadatak biti u toku s promjenama u industriji tematskih parkova i znati što rade konkurenti parka. Informacije koje upravitelj dobije tim naporima često mu pomažu da odluči kada treba poboljšati i kako zadržati konkurentnost parka. Voditelj tematskog parka također može igrati ulogu u marketingu atrakcija parka.
Opseg posla upravitelja tematskog parka može ovisiti o veličini parka. U manjem parku može imati praktičniju poziciju i blisko surađivati sa svojim zaposlenicima. U većem parku on može raditi na postavljanju politika, a zatim ovisi o drugim menadžerima ili voditeljima odjela da ih provedu.