Rukovatelj paketima obrađuje pakete u objektima za sortiranje kako bi ih ispravno usmjerio. Ovaj posao uključuje visok stupanj tjelesne aktivnosti, uključujući savijanje i podizanje s potencijalno teškim utezima. Brodarske tvrtke često imaju slobodna radna mjesta za rukovaoce paketima, osobito tijekom blagdanske gužve, kada mogu imati potrebu za sezonskim zaposlenicima. Za otvaranje radnih mjesta obično je potrebna srednja škola i pokazivanje fizičke spremnosti, a svu ostalu obuku osiguravaju poslodavci.
Ovo osoblje radi u objektima za razvrstavanje koji se koriste za usmjeravanje paketa do krajnjih odredišta ili do kamiona koji će ih prevoziti na sljedećoj dužini puta. Tvrtke za rukovanje paketima koriste niz postavljenih ruta za premještanje paketa od pošiljatelja do primatelja s maksimalnom učinkovitošću. Neki automatizirani sustavi mogu upravljati određenim aspektima procesa otpreme, ali rukovatelji paketima također igraju važnu ulogu u dopremanju pošiljki kamo trebaju ići. To je osobito važno za lomljive ili osjetljive predmete.
Na poslu rukovalac paketima može utovariti i istovariti kamione, što obično uključuje podizanje, spuštanje i klizanje paketa. Rukovaoci obično moraju uzeti u obzir učinkovitost tijekom procesa utovara, posebno kada žele biti sigurni da će vozači moći lako pristupiti paketima na svojim rutama. To zahtijeva čitanje naljepnica, bilježenje alfanumeričkih kodova koji se koriste za označavanje različitih odredišta i prioriteta te rad s paketima različitih oblika i veličina. Više osoblja može surađivati na zadacima i važno je biti u stanju jasno komunicirati.
Razvrstavanje unutar objekta također može biti odgovornost rukovatelja paketima. To zahtijeva premještanje paketa u prava područja za otpremu ili dostavne kamione, a također može zahtijevati provjeru prioritetnih i hitnih paketa kako biste bili sigurni da su prvi u redu. Ako su paketi oštećeni ili su im adrese nepotpune, potrebno ih je povući radi detaljnije procjene kako bi se utvrdilo koje radnje, ako ih ima, treba poduzeti. Na primjer, rukovalac paketom mogao bi zalijepiti paket koji se počeo trgati, pričvrstiti oznaku kako bi upozorio primatelja na činjenicu da je primljen u postrojenju za sortiranje u tom stanju.
Važno je moći se sigurno savijati i podizati na poslu. Rukovaoci paketima izloženi su riziku od ozljeda povezanih s ponavljajućim naprezanjem ili lošim držanjem tijekom manevriranja teretom. Osoblje može dati upute o sigurnom rukovanju, a također je moguće da rukovalac paketa nosi podupirač za leđa kako bi podržao dobro držanje i sigurno dizanje.