Dočekivač na vratima općenito je nešto više od samo nasmijanog lica. Posao zahtijeva vještine osim pukog pozdrava onima koji bi mogli ući u poslovni ili stambeni objekt. Iako dočekivanje vrata obično podrazumijeva potrebu za ugodnom osobnošću i društvenom prirodom, obveze koje su uključene mogu varirati. U velikoj mjeri te se dužnosti temelje na potrebama mjesta gdje je dočekivač zaposlen.
Ljudi najčešće razmišljaju o dočekivanju vrata kao o prvoj osobi s kojom se susreću prilikom kupovine u velikoj maloprodajnoj trgovini. U ovom slučaju, pozdravnik se pozdravlja i lijepo pozdravlja, ali se također bavi zadacima koji nisu baš tako očiti. Dočekivač čisti i dezinficira kolica za kupovinu, kao i dobivanje motornih kolica za one koji nisu ambulantni. Ostali zadaci uključuju savjetovanje kupaca gdje bi mogli pronaći određeni artikl ili ih usmjeravati na područja za korisničku podršku.
Velik postotak kupaca u maloprodaji su u dobi za umirovljenje, kreću u drugu karijeru ili ispunjavaju želju da ostanu u radnoj snazi. Maloprodajni dočekivač također može funkcionirati u ograničenom sigurnosnom kapacitetu, obično pomažući u kontroli krađe ili krađe. Nije neuobičajeno da je dočekivač proveo vrijeme u policiji ili da je ranije bio zaposlen kao zaštitar. Pozdravljač tako pruža dvije vrijedne usluge. Prvi je u tome da se klijenti osjećaju dobrodošli i cijenjeni, dok se drugi usredotočuje na pomoć poduzeću u sprječavanju gubitaka.
U predvorju stambenih kompleksa, posebice onih koji spadaju u gornji dio spektra prihoda, ponekad će se naći i dočekivač. Na ovoj poziciji, posao pozdravnika nije samo pružiti jutarnje i večernje pozdrave stanarima, već i osigurati da nepoželjni pojedinci ne smiju prodrijeti u osiguranje zgrade. Ova vrsta dočekivaca može stanovnicima pružiti njihovu poštu ili dnevne novine. Oni također mogu pregledati goste, kontaktirati stanovnike i utvrditi da je posjetitelj doista pozvan ili je dobrodošao.
Restorani i klubovi također koriste usluge dočekivača. Svrha dočekivača je u ovom slučaju osigurati da se klijenti susreću s vrstom gostoprimstva koja prikazuje ustanovu u dobrom svjetlu. To najviše vrijedi u restoranima. U klubovima će dočekivač vrlo često služiti kao zaštitarska snaga. Najbolji kandidat za ovaj posao bit će osoba koja je sposobna ne samo biti ljubazna, već i spriječiti da neugodni gosti izazovu svađu ili pokvare atmosferu prisutnima.