Koordinator usklađenosti radi s organizacijom kako bi joj pomogao u ispunjavanju regulatornih obveza. Također se nazivaju stručnjacima za usklađenost i konzultantima, ti stručnjaci obično imaju dvije do pet godina iskustva u industriji. Oni su upoznati sa svim relevantnim propisima, uključujući planirane i predložene politike koje mogu utjecati na aktivnosti njihovih poslodavaca. Neke industrije u kojima bi mogao raditi koordinator za usklađenost mogu uključivati bankarstvo, zdravstvenu skrb i obrazovanje.
Ovaj član osoblja tvrtke djeluje kao veza između tvrtke i regulatornih agencija ili inspektora. Koordinator usklađenosti mora biti upoznat sa svim propisima koji se primjenjuju na tvrtku kako bi pružio pomoć. Svakog dana može biti potrebno sastati se sa pripravnicima u tvrtki, regulatorima i administratorima koji postavljaju i provode politiku unutar organizacije. Dobre komunikacijske vještine važne su kako bi se osiguralo da se informacije prenesu i potpuno razumiju.
Unutar tvrtke, koordinator za usklađenost može pomoći tvrtki da postavi pravila koja će joj pomoći da ostane na pravom putu s usklađenošću. Oni na položajima na koje zakon utječe možda će se morati sastati kako bi dobili posebno obrazovanje i obuku. To može biti jednostavno kao da dobijete priručnik s informacijama ili može zahtijevati nekoliko dana obuke kako bi se potvrdilo da je član osoblja spreman. U medicinskom uredu, na primjer, koordinator za usklađenost može razgovarati o problemima poput privatnosti s tajničkim osobljem. Od njih se može tražiti da potpišu dokumentaciju koja pokazuje da razumiju prirodu propisa o privatnosti i da su spremni poštivati ih.
Regulatori mogu povremeno pregledavati tvrtku za znakove usklađenosti ili tražiti dokumentaciju od koordinatora za usklađenost. Dokumenti kao što su priručnici za zaposlenike, obrasci i kopije politika mogu se zatražiti kao dio pregleda tvrtke. Koordinator usklađenosti pruža sve te informacije, odgovara na pitanja i organizira sastanke s osobljem i administratorima ako su potrebni. Ako se u regulatornom pregledu otkriju problemi, ovaj član osoblja treba razviti akcijski plan za njihovo rješavanje, a možda će morati surađivati s drugim osobljem kako bi ga implementirao.
Pozornost na detalje važna je za poslove u ovom području. Koordinatori za usklađenost moraju biti u toku s postojećim i predloženim zakonima koji mogu utjecati na njihove poslodavce. Mnogi također idu ukorak s raznim opcijama koje mogu koristiti za ispunjavanje regulatornih zahtjeva. Novi softverski proizvodi i radionice za obuku, na primjer, mogu zadržati osoblje na zadatku i mogu olakšati podnošenje potrebnih dokumenata i izjava. Također postoji pravna zabrinutost za ljude u ovoj poziciji, jer mogu biti odgovorni ako daju loš savjet ili se ponašaju nemarno dok se na njih oslanjaju kao na izvor informacija.