Inženjer poslužitelja odgovoran je za niz problema vezanih uz poslužiteljske tehnologije. Ovi će stručnjaci pomoći poslodavcima u postavljanju i održavanju poslužitelja, a rješavat će i mnoga tehnička pitanja oko poslužiteljskih sustava. Poduzeća se bave postavljanjem i razvojem poslužitelja na različite načine. Neki će zaposliti timove ljudi, s višim inženjerima kao menadžerima, za rukovanje događajima povezanim s poslužiteljem, dok drugi mogu imati drugačiji sustav savjetovanja, ovisno o hardveru poslužitelja i potrebama poslovnih operacija.
Jedna od glavnih zadaća mnogih poslužiteljskih inženjera je kalibrirati poslužiteljsko okruženje i ispravno postaviti poslužitelje za tekuće operacije. To može uključivati stvaranje dobre atmosfere u poslužiteljskoj sobi ili prostoru, kontroliranjem temperature i vlage. Inženjer poslužitelja također može sudjelovati u projektiranju poslužiteljskih sustava prije njihove implementacije.
Kako poslužitelj prelazi na mrežu ili počinje s radom, poslužiteljski inženjeri mogu biti kritično uključeni u proces postavljanja. Nije neobično da poslužitelj poslužitelja radi prekovremeno ili bude dežuran kada se ti događaji dogode. Jedan inženjer poslužitelja može raditi s različitim odjelima unutar tvrtke kako bi osigurao da poslužitelji rade ispravno čim počnu s radom. Inženjeri poslužitelja također mogu ostati angažirani određeno vremensko razdoblje vezano uz testiranje poslužitelja.
Inženjer poslužitelja također može biti potreban za rješavanje problema održavanja postojećih poslužiteljskih sustava. To uključuje rukovanje telefonskim pozivima tehničke podrške krajnjih korisnika ili drugih odjela. Inženjer poslužitelja može provoditi nadogradnje održavanja za implementaciju zakrpa, zajedno s drugim softverskim i hardverskim nadogradnjama ili procesima podrške. Drugi dio dužnosti poslužiteljskog inženjera mogao bi uključivati redovito stvaranje sigurnosnih kopija za poslužitelje.
Mnoge odgovornosti poslužiteljskih inženjera unutar korporativnih struktura odnose se na učinkovitu komunikaciju. Ti se pojedinci ponekad pozivaju da po potrebi eskaliraju probleme tehničke podrške ili da osiguraju usklađenost s korporativnom politikom. Procjena ugovora o licenciranju softvera i propisa može biti jedna od tih administrativnih dužnosti. Inženjeri poslužitelja također mogu biti zamoljeni da detaljno dokumentiraju procese poslužitelja s zapisnicima događaja i drugim resursima ili da procijene mogućnosti korištenja “dodatnih” tehnologija.
Osim rješavanja problema i problema vezanih uz fizičku instalaciju i korištenje hardvera, poslužiteljski inženjeri mogu se konzultirati s višom upravom o raznim temama vezanim za tehnologiju. Profesionalci uključeni u rukovanje poslužiteljima mogu pomoći u razmišljanju o tome kako povećati ili proširiti procese rukovanja podacima tvrtke. To bi moglo uključivati sveobuhvatno sagledavanje kako operacije poslužitelja nadopunjuju poslovne procese, kao što su regionalna prodaja, istraživanje tržišta ili druga područja u kojima poslužitelj svakodnevno obrađuje veliku količinu informacija.