Stručnjak za tehničke proizvode odgovoran je za pružanje tehničke podrške prodajnom procesu organizacije. Općenito, prodajni predstavnici koji su odgovorni za stvaranje novih poslova zamolit će stručnjaka za tehničke proizvode da pokažu značajke i prednosti proizvoda koji se prodaje. Dužnosti ovog stručnjaka sastoje se od podrške prodajnom osoblju u pozitivnom pozicioniranju različitih proizvoda i u konačnici generiranju novih poslova od potencijalnih kupaca.
Dva glavna fokusa pozicije stručnjaka za tehničke proizvode uključuju rad s prodajnim timom kako bi razumjeli i analizirali potrebe kupca te kreiranje tijeka djelovanja koji će služiti potrebama kupca, dok u isto vrijeme ispunjava ciljeve poslodavca. Većina stručnjaka za tehničke proizvode uključena je tijekom cijelog životnog ciklusa proizvoda, od njegovog početka do uvođenja na tržište. Stoga bi ovaj pojedinac trebao imati dobre međuljudske vještine, jer se često zahtijeva da stručnjak radi s različitim ljudima u više odjela i organizacija kako bi se zadovoljile potrebe tvrtke i korisnika.
Dužnosti stručnjaka za tehničke proizvode također uključuju praćenje ponude proizvoda konkurenata na tržištu. Redovitim proučavanjem tržišta bolje će razumjeti kako pozicionirati svoje proizvode u odnosu na proizvode konkurencije. Stručnjaci za proizvode također su ključni u preporuci ažuriranja i promjena određenog proizvoda kako bi se bolje natjecali na tržištu.
Pojedinci koji žele postati specijalist u ovom području morat će imati diplomu iz računalnih znanosti ili sličnog tehničkog područja, poput inženjerstva ili informacijskih sustava. Osim formalnog obrazovanja, oni na ovoj poziciji moraju biti upoznati s raznim tehnologijama vezanim uz softverska i hardverska rješenja. Ovaj stručnjak također bi trebao biti udoban u pružanju prezentacija proizvoda i odgovaranju na sva tehnička pitanja u vezi s određenim proizvodom.
Prema Uredu za statistiku rada Sjedinjenih Država, stručnjak za tehničke proizvode pripada istoj klasi kao i prodajni inženjer, a njihovi nazivi poslova i dužnosti smatraju se zamjenjivim. Od 2008. srednjih 50 posto stručnjaka za proizvode zarađuje između 63,000 USD (USD) i 108,000 USD godišnje, što se sastoji od plaće i provizija. Najiskusniji stručnjaci za tehničke proizvode često zarađuju više od 136,000 USD godišnje.