Djelatnici za brigu o djeci igraju važnu ulogu u pomaganju u skrbi za djecu kada njihovi roditelji rade ili su zauzeti drugim poslovima. Gledaju djecu prije ili poslije škole. Za djecu koja ne idu u školu, mogu ih stalno gledati. Dok su neki djelatnici za skrb o djeci zaposleni u školi ili vrtiću, drugi su samozaposleni i rade izvan kuće.
Glavni cilj djelatnika za skrb o djeci je zaštita djece. Također, djecu moraju uključiti u razne aktivnosti koje nisu samo zabavne nego i poticajne. Važno je da njegovatelji znaju mnoge igre i aktivnosti kako bi djeca bila uključena, bilo da se radi o punom ili skraćenom radnom vremenu. Drugi važan aspekt posla je održavati djecu zdravom i osigurati da su u čistom okruženju.
Dječji djelatnici moraju biti izuzetno strpljivi, biti sposobni razgovarati s djecom i imati dobru količinu energije. Također je važno da osoba ima dobru osobnost, da bude netko s kim se djeca mogu lako slagati i da ima zabavan način u vezi sa sobom. Moraju biti vješti u rješavanju raznih vrsta situacija, na primjer, ako dijete padne ili ako roditelj treba odgovoriti na određena pitanja.
Neki pružatelji skrbi o djeci svakodnevno su u blizini djece, pa povremeno mogu izvještavati roditelje o tome kako je njihovo dijete. Budući da neki pomažu s domaćim zadaćama, imaju uvid u to kako se dijete nosi s poslom. Također imaju dobar uvid u to kako dijete komunicira s drugom djecom i kako reagiraju na određene ključne situacije, kao što je kada izgubi igru ili kada drugo dijete zatraži da podijeli igračku. Ovo je korisna informacija roditeljima o tome kako se dijete ponaša kada nisu u blizini.
U mnogim slučajevima, djelatnici za skrb o djeci igraju ulogu učitelja, motivatora i dadilje, između nekoliko drugih uloga. Imaju visoku razinu odgovornosti i moraju se pobrinuti da, na kraju dana, dijete bude sigurno i sretno. To je važan položaj, od vitalnog značaja za pomaganje da životi mnogih obitelji teče glatko.