Tvrtka angažira voditelja kategorije kako bi se usredotočio na upravljanje određenom kategorijom proizvoda. Upravljanje proizvodom uključuje kupnju resursa potrebnih za njegovu proizvodnju, rukovanje trenutnim razinama zaliha proizvoda u tvrtki i rad s prodajnim i marketinškim timom na promicanju proizvoda i određivanju cijena. Posao uključuje analizu profitnih marži, prikupljanje i prezentiranje podataka menadžmentu i drugim odjelima te promociju proizvoda kupcima.
Mnogo različitih ljudi i uloga uključeno je u proizvodnju određenog proizvoda od njegovog stvaranja do toga da bude u rukama potrošača. Odnosi s javnošću, oglašavanje, stručnjaci za zalihe, marketing i zaposlenici u maloprodaji igraju ulogu u uspjehu proizvoda. Posao je voditelja kategorije koordinirati sve te uloge, tjerajući ih da rade na uspjehu proizvoda i tvrtke.
Voditelj kategorije odgovoran je za kontaktiranje i upravljanje kupcima i dobavljačima proizvoda. Zalihe i osiguranje proizvodnih zaliha su njegova ili njezina odgovornost. Cijene su dijelom određene njegovom ili njezinom analizom prodajnih trendova, konkurencije i kupovnih staništa. Podaci o prodaji se prikupljaju i prezentiraju menadžmentu, uz preporuke za promjene i poboljšanje proizvoda.
Svijest o prodajnim trendovima i budućim potrebama kupnje ključna je odgovornost menadžera kategorije. Na primjer, određeni proizvod može imati sezonske trendove ili doživjeti povećan interes kao rezultat medijske izloženosti. Promocija proizvoda, uključujući izloge u trgovinama, pakiranje i reklame, druga su područja koja nadzire voditelj kategorije. Menadžeri surađuju s marketinškim odjelom kako bi podijelili testne pakete i reklame kako bi povećali profit i povećali bazu kupaca. Također paze na svoju konkurenciju, promatraju je što radi, a što ne, pazeći da njihov vlastiti proizvod ostane na vrhu novih trendova i napretka.
Većina voditelja kategorija radi standardni radni tjedan od 40 sati, iako često mogu raditi dodatne sate kako bi ispoštovali rokove i riješili svoje radno opterećenje. Putovanja se mogu dogoditi često jer menadžeri moraju osobno surađivati s dobavljačima i kupcima. Služba za korisnike i vještine ljudi koriste se tijekom svakodnevnih odgovornosti voditelja kategorije.