Zabavni parkovi obično su dom brojnih poslova, koje posjetitelji vide i ne vide. Neki od najvidljivijih poslova u zabavnim parkovima uključuju operatere vožnje, osoblje za prodaju karata i radnike na koncesijama u restoranima ili hrani. Parkovi s hotelima također su dom za prijavno osoblje, usluge vratara i spremačice, a oni s vodenim objektima obično imaju spasioce. Cijeli niz poslova u zabavnim parkovima događa se i iza kulisa. Inženjeri vožnje, na primjer, planiraju mehaniku svake zabave mnogo prije nego što ona postane stvarnost, a poslovni planeri, računovođe i odvjetnici rade na tome da park radi profitabilno i u skladu sa svim nacionalnim i lokalnim propisima.
Većina poslova u zabavnim parkovima može se podijeliti u tri široke kategorije: oni koji se izravno povezuju s javnošću, oni koji služe javnosti na način koji je više potreban i oni koji se bave unutarnjim radom parka. Poslovi obično postaju prestižniji napredujući u rangu. Posao koji zahtijeva odijevanje kao tematski lik, na primjer, ili posao prodaje kokica na prodajnom štandu obično se smatra najnižom plaćom, niskom razinom mogućnosti. Služenje kao zaštitar ili službenik za korisničku podršku zahtijeva više obuke. Zaposlenje u zabavnom parku kao korporaciji – to jest, rad u uredu, obavljanje poslova na stolu i redovitije radno vrijeme – obično je najprestižnije od svih.
Neki od najpopularnijih poslova u zabavnim parkovima spadaju u prvu kategoriju. Mnoge od tih pozicija su privremene ili sezonske. Obično ih uzimaju srednjoškolci i studenti koji imaju pouzdane pauze, fleksibilnije rasporede i potrebu za poslom koji ne zahtijeva puno vještine.
Obično postoji mjesto na nižim stepenicama za većinu talenta i interesa. Neki tematski parkovi imaju parade, za koje su potrebni plesači, pjevači i kostimirani likovi. Vožnje u zabavnim parkovima zahtijevaju od operatera kontrolu pokretanja i zaustavljanja te reguliranje broja – a ponekad i dobi – posjetitelja koji se voze. Radnici na koncesijama i osoblje za prodaju karata obično moraju biti dobri u rukovanju sitnim novcem i brzom izračunu iznosa na licu mjesta.
Većinu vremena uprava zabavnog parka provlačit će zaposlenike početnike kroz niz početnih poslova prije nego što dopusti novom regrutu da odabere konačnu poziciju. Na taj način radnik stječe ukus za veću operaciju i može s određenim povjerenjem identificirati osobne interese. Rotacija također čini zaposlenika bolje opremljenim da odgovori na pitanja posjetitelja o uslugama, rasporedu i rasporedu parka.
Poslovi u zabavnom parku srednje razine uključuju zaštitare, spasioce i kuhare, da spomenemo samo neke. Ovi zaposlenici rade na licu mjesta, ali komuniciraju s posjetiteljima samo kada se ukaže potreba. Ljudi na tim pozicijama obično moraju imati specijaliziraniju obuku.
Rad u zabavnim parkovima ne uključuje uvijek stvarno prisustvo u parku. Da bi park funkcionirao, mora se dosta poraditi na stražnjoj strani. Parkovi obično zapošljavaju cijeli tim poslovnih ljudi kako bi pomogli da poslovanje bude profitabilno. Inženjeri i stručnjaci za digitalni dizajn također su važne komponente. Ti ljudi rade iznutra kako bi stvorili koncepte i nacrte koji će jednog dana biti nove vožnje ili atrakcije.
Ovisno o parku, iza kulisa može biti zaposleno više ljudi nego što se ikad može vidjeti na poslu među ljudima. Ipak, oba skupa zaposlenika trebaju jedni druge i ovise o uspjehu drugih. Nijedna grupa ne bi prošla dobro bez drugih.