Rukovalac materijalom obrađuje svu robu koju je tvrtka primila ili otpremila. Ona je zadužena za fizički prijem, distribuciju i skladištenje svih proizvoda od uredskog materijala do sirovina, dijelova i alata. Njezin posao može se odvijati u velikoj ili maloj tvrtki. Ovisno o veličini posla, može raditi sama ili kao dio tima rukovatelja materijalom.
Dobre organizacijske vještine obično su imperativ za uspjeh rukovatelja materijalom. Kako se roba prima iz vanjskih izvora, od nje se obično očekuje da zabilježi njihov prijem, stavi je u odgovarajuća skladišta ili distribuira u ispravne odjele. Njezina ovlaštenja općenito joj dopuštaju potpisivanje teretnice, stoga je važno da njezin pregled pošiljke bude detaljan i točan.
Ako se od nje traži da otpremi materijale, rukovalac obično mora slijediti sličan pedantan postupak. Ona općenito provjerava točnost popratnih dokumenata i potvrđuje posebne pojedinosti o otpremi i upute. Ako se pojave problemi u vezi s odredištem robe ili načini dostave zahtijevaju promjenu, obično se očekuje da će sve uključene strane obavještavati o promjenama.
Budući da ona inače komunicira sa svim odjelima tvrtke, obično se očekuje da njezine komunikacijske vještine budu jasne i sažete. Ako voditelj proizvodnje zahtijeva ubrzanu isporuku materijala kako bi se proizvodni procesi održavali u skladu s rasporedom, obično se očekuje da će rukovalac materijalom osigurati da se narudžbi da prioritet. Ako postoje problemi s izvođačem ili dobavljačem, rukovalac materijalom je obično osoba određena za rješavanje problema.
Ostali odjeli koji ovise o točnosti i učinkovitosti rukovatelja materijalom su računovodstvo i kontrola zaliha. Računovodstvo se oslanja na rukovatelja materijalom da im učinkovito potvrdi i prenese račune za plaćanje. Osoblje za kontrolu zaliha općenito očekuje da će biti brzo obaviješteno o stavkama na stražnjoj narudžbi kako bi obavijestilo odgovarajuće odjele o potrebnim prilagodbama rada ili rasporeda isporuke.
Osim što je organiziran, rukovalac materijalom obično mora imati dobre matematičke i računalne vještine. Diskrecija i poštenje su važni jer se od nje često traži da rukuje osjetljivom robom i materijalima. Dobre sposobnosti pisanja općenito su potrebne za sastavljanje izvješća i sažetaka za menadžment.
Za ovu poziciju obično je potrebna srednja školska diploma ili ekvivalent. Neki poslodavci preferiraju fakultetske tečajeve ili drugu formalnu obuku. Međutim, većina tih poslova dodjeljuje se onima sa solidnim iskustvom na srodnim pozicijama, bez obzira na obrazovnu podlogu.