Općinski službenik je zadužen za vođenje evidencije i administrativne poslove za ured lokalne ili područne uprave. Službenici mogu raditi za sud ili gradsko vijeće, a često su zaposleni da prate sastanke i izvješća. Gradskim ili regionalnim službama također može upravljati općinski službenik, a službenici su često zaduženi za distribuciju raznih licenci i registracija široj javnosti.
Prilikom rada u sudnici, službenik je obično zadužen za organiziranje sudskog rasporeda i pripremu spisa. Ovisno o veličini mjesnog suda, sve obrasce i papire uključene u sudski postupak može voditi općinski službenik. To uključuje izradu kopija spisa i vođenje sudskih spisa. Svakodnevnom djelatnošću unutar suda također upravljaju općinski službenici.
Općinski službenici koji rade s regionalnim ili gradskim vijećem zaposleni su da bilježe zapisnike sa sastanaka i pomažu u provođenju lokalnih izbora. Izvješća o radu sjednica vijeća često tipka i javnosti distribuira općinski službenik. Gradske usluge koje se mogu upravljati u sklopu dužnosti općinskog službenika uključuju izdavanje dozvola za aktivnosti i događaje, poput vjenčanja i lova. Dozvole za korištenje lokalne imovine ili za tvrtke također ponekad dijeli općinski službenik. Registracija birača i upravljanje biračkim mjestima na dan izbora također mogu biti dio službeničke funkcije.
Unutar lokalnog gradskog ili drugog područnog ureda, općinski će službenik obavljati uredske poslove kao što su tipkanje, skeniranje, arhiviranje dokumenata i zapisa, kao i arhiviranje i slanje poštom. Posao zahtijeva interakciju s javnošću, kako kroz menadžment gradskih službi, tako i eventualno kao predstavnik grada ili regije na javnim građanskim događanjima. Vještine koje službenik svakodnevno koristi uključuju osnovno poznavanje računala i uredske opreme, korisničku podršku, kao i pisanje tehničkih i opisnih izvješća.
Službenici obično rade tipičan radni tjedan od 40 sati, s mogućim vikendom i večernjim radnim vremenom prema potrebi za prisustvovanje sastancima vijeća i drugim gradskim ili regionalnim događajima. Iako se veliki dio posla može obavljati u uredskom okruženju, administracija javnih usluga mogla bi zahtijevati vrijeme stajanja i hodanja. Zaposlenje kao službenik može zahtijevati fakultetsku diplomu, kao i prethodno administrativno iskustvo. Certifikacija kao općinski službenik nudi se kroz različite regionalne institucije i organizacije, a obično zahtijeva kombinaciju nastave i polaganja ispita. Zahtjevi za certifikaciju za rad kao službenik razlikuju se ovisno o regiji i gradu.