Optometrijski tehničar pomaže optometristima prikupljanjem podataka o pacijentima, provođenjem terapije vida, educiranjem pacijenata o proizvodima ili postupcima za vid, obavljanjem laboratorijskih radova, praćenjem ili održavanjem inventara, planiranjem i drugim administrativnim poslovima, provođenjem raznih testova vida i opreme za čišćenje. Njihov rad omogućuje uredu optometrista da radi glatko i učinkovito, istovremeno dopuštajući optometristu da rukuje više pacijenata i koncentrira se na naprednije optometrijske zadatke. Za obavljanje ovog posla neophodna je formalna obuka.
U većini ordinacija, optometrijski tehničar prikuplja informacije o pacijentu s vidom. Na primjer, on može provjeriti osnovne podatke kao što su adresa pacijenta ili trenutna jačina recepta. Također dobiva podatke o bolesnikovom zdravstvenom stanju, jer se zna da neka stanja poput dijabetesa utječu na vid. Na temelju tih podataka tehničar može sastaviti početnu procjenu o tome na što optometrist treba biti usredotočen tijekom pregleda ili liječenja. Prema potrebi, tehničar dodaje podatke pacijentovoj kartoteci.
Fizikalne terapije ponekad su potrebne kako bi se poboljšao vid pacijenta. Kada optometrist preporuči terapiju vida, optometrijski tehničar pomaže pacijentu da “vježba” oči. To se ne odnosi samo na mišiće očiju; također uključuje rad s mozgom i poboljšanje načina na koji mozak interpretira ili obrađuje vizualne podatke.
Iako su optometristi kvalificirani za provođenje testova vida s pacijentima, učinkovitije je da optometrist delegira neke od terapijskih zadataka tehničarima kako bi optometrist mogao obavljati složenije dužnosti. Percepcija dubine, vid boja, refleksi zjenica i krvni tlak testovi su koje optometrijski tehničar može napraviti. Dodatni primjeri su oštrina vida, pritisak u oku i ispitivanje vidnog polja.
Pacijenti koji dođu na pregled okulistu ponekad nisu upoznati s pretragama ili postupcima koje je potrebno napraviti kao dio njihovog vizualnog zdravlja. Kada je to slučaj, optometrijski tehničar služi kao edukator, objašnjavajući što će se testovima ili postupcima postići i kako će ih tehničar ili optometrist završiti. Uloga edukatora također se proteže na osnovnu njegu oka i vizualne pomoći, pri čemu tehničar vodi pacijente kroz kako se pravilno brinuti za naočale ili kontakte.
Kada ne rade izravno s pacijentima, optometrijski tehnolozi ponekad obavljaju laboratorijske radove kao što je brušenje leća. Također im treba vremena za upravljanje zalihama, naručivanje zaliha kada je to potrebno. Dužnost je optometrista redovito čistiti optometrijsku opremu, prijavljujući probleme ako ih ima. On može obavljati administrativne funkcije kao što su dogovaranje termina s pacijentima, održavanje baze podataka i naplata, iako te funkcije često umjesto njih obavlja recepcionar ili tajnica.