Koordinator za odnose sa zajednicom je pojedinac koji radi s tvrtkom, korporacijom ili drugom organizacijom koja želi imati pozitivnu sliku u javnosti u zajednici. Posao koordinatora za odnose sa zajednicom je da djeluje kao veza između poduzeća za koje radi i svih ostalih poduzeća u zajednici, kako bi se razvili pozitivni, obostrano korisni odnosi. Navodno će to učiniti tvrtku profitabilnijom i cijenjenom, što će potaknuti druge da patroniziraju poslovanje. Specifične dužnosti pojedinca na ovom poslu mogu se razlikovati, ali obično uključuju planiranje događaja, marketing i sponzorstvo lokalnih programa. Ponekad će koordinator također služiti u odboru neprofitnih organizacija u tom području.
Općenito, posao je koordinatora za odnose sa zajednicom da poslovanje učini vidljivijim u lokalnoj zajednici poduzimajući projekte koji će pomoći svima u zajednici. Jedan veliki aspekt ovoga je planiranje događaja. Koordinator bi mogao raditi na planiranju zabavnih događaja kao što su parade ili festivali, često radeći s drugim poduzećima u zajednici. Događaji u dobrotvorne svrhe, poput utrka pješaka, također su popularni. To pomaže ljudima u potrebi i poboljšava cjelokupnu sliku poslovanja.
Drugi način na koji koordinator za odnose sa zajednicom potiče percepciju zajednice o tvrtki je sponzoriranje događaja. Ako tvrtka sama ne ugošćuje događaje, oni i dalje mogu donirati novac, obično u zamjenu za oglašavanje, kako bi pomogli događajima. To može biti nešto tako jednostavno poput znaka prikazanog na događaju koji pokazuje da ga sponzorira tvrtka. U nekim slučajevima, koordinator za odnose sa zajednicom može biti odgovoran za održavanje govora na događaju ili za pisanje priopćenja za javnost ili drugih marketinških materijala za oglašavanje događaja kako bi se pridobila podrška. Na primjer, česti su primjer za to.
Koordinator za odnose sa zajednicom u biti služi kao “lice” tvrtke, te je kao takvom vrlo važno da osoba u ovoj ulozi uvijek ima profesionalnu sliku i da ima na umu percepciju poslovanja. Ako grupe članova zajednice ili članova uprave dođu u posjet tvrtki, na primjer, vjerojatno će tu osobu vidjeti. Koordinator će također morati osigurati da drugi članovi osoblja u tvrtki pravilno predstavljaju tvrtku i da profesionalno komuniciraju s kupcima ili gostima.