Posrednik u prijevozu, koji se također naziva i posrednik u prijevozu tereta, usmjerava logistiku kretanja tereta od točke podrijetla do konačnog odredišta. Korištenjem kopnenih, zračnih i morskih prijevoznika, posrednik traži i dogovara najučinkovitije metode za premještanje robe. Nije potrebno da posrednik u prijevozu stvarno vidi robu koju treba premjestiti. Sve dok on ili ona ima potpuni opis onoga što se premješta, posao se može obaviti.
Mnoge regije zahtijevaju da posrednik u prijevozu ima licencu od strane državnih transportnih agencija. Neke regije također zahtijevaju od brokera da održava jamstvene obveznice ili osiguranje od odgovornosti. Osiguranje štiti posrednika od odgovornosti za oštećenu, izgubljenu ili ukradenu robu.
Posrednik mora procijeniti koji su načini prijevoza najbolji za pošiljku. To može značiti stavljanje pošiljke u kamion i puštanje u promet ili zakazivanje niza načina prijevoza uključujući kamione, vlakove i brodove. Nakon što se odaberu najbolje metode, počinje planiranje.
Planiranje je primarna dužnost posrednika u prijevozu. Vrijeme preuzimanja i odlaska mora biti usklađeno. Na primjer, ako će pošiljka krenuti kamionom, a zatim biti prebačena na vlak za ostatak putovanja, od posrednika se očekuje da koordinira rasporede kako roba ne bi bila ostavljena u limbu između napuštanja kamiona i postavljanja na vlaku.
Broker koristi računalo za praćenje svake faze procesa otpreme. Praćenje pošiljke osigurava da se roba ne izgubi. Sve probleme koji se pojave rješava broker, koji je obično dežuran tijekom večeri i vikenda ako se pojave problemi.
Traženje klijenata još je jedna dužnost kojom se bavi prijevoznički posrednik. Istraživanje potencijalnih klijenata, kontaktiranje s njima i osiguranje ugovora za njihove transportne potrebe osiguravaju brokeru budući posao. Web stranice, poslovne organizacije i umrežavanje obično su korištene marketinške metode za razvoj poslovanja posrednika u prijevozu. Osim toga, brokeri mogu provesti neka istraživanja tržišta kao dio nastojanja da prošire svoje poslovanje.
Financijske dužnosti posrednika u prijevozu uključuju pripremu financijskih izvješća, proračunskih tablica i zahtjeva za osiguranje. Cijene otpreme također obično određuje broker. Financijske proračune priprema broker dok prilagođava bazu klijenata.
Većina tvrtki zahtijeva da njihov posrednik u prijevozu ima minimalnu diplomu srednje škole. Broker koji otvara samostalnu tvrtku ne mora imati posebno obrazovanje, osim bilo koje potrebne državne potvrde. Broker može raditi samostalno ili može nadzirati osoblje.