Službenik otpreme je osoba zadužena za obradu odlaznih pošiljaka u odjelu za distribuciju ili otpremu i primanje. Mogu se sastojati od paketa, paketa, sanduka ili paleta. U nekim tvrtkama službenik otpreme i primatelj može biti ista osoba. Može raditi sam ili kao dio tima u malom ili velikom poslovnom okruženju.
Pozornost prema detaljima važan je dio posla brodara. Obično je dužan zabilježiti sve relevantne podatke za svaki otpremljeni paket. Ovi podaci općenito uključuju informacije o praćenju, težinu, dimenzije i posebne napomene o krhkosti, opasnim materijalima ili upute za raspakiranje.
Nakon što se zabilježi sadržaj paketa, službenik obično uspoređuje informacije s fakturom, narudžbom ili teretnicom. Ako su sadržaj i dokumentacija točni, on obično organizira pošiljku. Uzimajući u obzir politiku i postupke, odredište paketa i željenu brzinu otpreme, često bira pravu brodarsku tvrtku za taj posao.
Ovisno o veličini, sadržaju i načinu dostave, službenik dostave često određuje najbolje opcije pakiranja. Obično koristi standardne kutije i materijal za pakiranje za pripremu pošiljaka. Ako je pošiljka jedinstvene veličine ili oblika, od njega će se možda tražiti da za nju izradi sanduk ili kontejner. Sigurnost i sigurnost sadržaja pakiranja tradicionalno je osigurana zaštitnim materijalima za pakiranje kako bi se spriječilo lomljenje i oštećenje. Jasno napisane naljepnice za otpremu obično se lijepe na pakete, zajedno s posebnim uputama za rukovanje.
Ako primatelj primi pogrešnu pošiljku ili ako je roba oštećena, općenito se očekuje da će službenik otpreme olakšati njezin povratak svojoj tvrtki. Ovaj proces redovito uključuje ispunjavanje potrebne dokumentacije koja jamči da tvrtka primateljica neće biti naplaćena za artikle. Dokaz o isporuci vraćene robe obično ovjerava osoba na ovoj poziciji.
Područje otpreme tvrtke obično održava brodski službenik. Općenito se od njega očekuje da održava inventar transportnog materijala na odgovarajućoj razini. Održavanje dobre komunikacije sa svim odjelima tvrtke obično je potrebno za nesmetano odvijanje operacija. Dobar odnos s brodarskim tvrtkama općenito povećava učinkovitost službenika.
Ako tvrtka za koju radi isporučuje velike ili glomazne artikle, od službenika otpreme može se tražiti da upravlja skladišnom opremom, kao što su viličari, dizalice za palete, kolica ili ručni kamioni. On može ukrcati pakete na utovarne dokove, teretne vagone, brodske kontejnere ili kamione. Ako pošiljka nije u skladu sa smjernicama prijevozničke tvrtke, od službenika se može tražiti da prepakira ili ponovno označi određene artikle.
Za ovu poziciju obično je potrebna srednja školska diploma ili ekvivalent. Dobro poznavanje rada na računalu je plus. Fizička spremnost često je uvjet, jer posao često uključuje premještanje i podizanje paketa. Većina brodskih službenika tradicionalno je obučena od strane nadzornika otpreme, primanja ili prometa.