Administrator podružnice nadzire svakodnevne operacije na jednom radnom mjestu. Administratori se obično bave internim funkcioniranjem ureda ili drugog radnog mjesta, a ne vanjskim aktivnostima kao što su prodaja ili usluga korisnicima. U nekim slučajevima administrator podružnice preuzima nadzornu ulogu, ali u drugim slučajevima administratori su pojedinci koji obavljaju tajničke dužnosti i pomažu upravitelju lokacije.
Općenito, administrator podružnice treba imati dobre organizacijske vještine i razumijevanje uobičajenih tipova softvera i računalnih programa. U prošlosti su administratori morali rješavati velike količine papirologije, ali u mnogim zemljama takvi se zadaci danas obično temelje na računalu. Administratori redovito komuniciraju sa zaposlenicima tvrtke koristeći medije kao što su e-pošta ili interni memorandumi. Prema tome, administrator bi trebao imati dobre komunikacijske vještine.
Administratori koji preuzimaju nadzorne uloge obično imaju fakultetsku diplomu iz menadžmenta, poslovanja ili srodnog područja. Mnogi takvi ljudi napreduju s mlađih pozicija dok drugi stječu napredne diplome i regrutiraju se izravno s fakulteta. Administrator podružnice koji nema nadzorna ovlast također može imati višu diplomu iz administracije, poslovanja ili srodnog područja. U drugim slučajevima, uloge administratora rezervirane su za pojedince koji su pohađali tečajeve za obuku tajnika ili službenika.
Unutar ureda ili pogona većina zaposlenika je angažirana u aktivnostima kao što su prodaja, proizvodnja i marketing. Administrator podružnice rješava pitanja poput obračuna plaća i osoblja. Iako administrator možda nema ovlasti zapošljavati ili otpuštati zaposlenike, osoba koja ispunjava ovu ulogu može imati zadatak organizirati raspored osoblja. Nadalje, administrator će se možda morati povezati s osobljem za ljudske resurse (HR) kako bi oglasio slobodna radna mjesta i podnio papirologiju u vezi s pitanjima osoblja ili sporovima. U mnogim zemljama tvrtke moraju voditi evidenciju o plaćama zaposlenika, a administrator obično preuzima odgovornost za praćenje radnih listova i podataka o plaćama zaposlenika.
Državne agencije zapošljavaju administratore podružnica za nadgledanje državnih radnih mjesta kao što su sudnice, uredi za beneficije i administrativne lokacije školskih odbora. Ti su pojedinci obično odgovorni za upravljanje proračunom bilo lokacije ili okruga u cjelini. Državni administratori mogu postavljati pitanja i upite javnosti, ali samo ako se ta pitanja odnose na organizacijska ili administrativna pitanja. Administrator podružnice u pravnom sustavu mogao bi se baviti pitanjima vezanim uz plaćanje troškova porote, ali ne bi se bavio pitanjima vezanim uz ishod sudskog postupka.
Administratori podružnica obično su zaposlenici na plaće ili po satu. Razine plaća dijelom ovise o dodijeljenim dužnostima, ali i o razini iskustva pojedinca. Neki poslodavci plaćaju premiju za administratore s naprednim diplomama ili znanjem drugog jezika. U drugim slučajevima, razine plaća temelje se isključivo na poslovima bez obzira na vlastite vještine i iskustvo kandidata.