Voditelji prodaje i marketinga odgovorni su za privlačenje, održavanje i identificiranje baze kupaca za proizvode i usluge tvrtke. Izvršni direktor prodaje i marketinga obično nadzire prodajne predstavnike, postavlja ciljeve za svaki proizvod ili uslugu i analizira statistiku kako bi pomogao u određivanju potražnje kupaca i potreba za zalihama. Ostale funkcije posla uključuju rad na razvoju promocija i određivanje cijena proizvoda.
Izvršni direktor u prodaji i marketingu može raditi u vezi s drugim rukovoditeljima i zaposlenicima kako bi pomogao tvrtki u proizvodnji i tržištu proizvoda ili usluge. To uključuje rad s odjelom za oglašavanje, odjelom za promocije i odnose s medijima. Osim toga, neke organizacije mogu podijeliti dužnosti na odvojene pozicije, kao što je zapošljavanje izvršnog direktora za prodaju da nadgleda odjel prodaje i zapošljavanje izvršnog direktora za marketing da nadgleda marketinške napore.
Rukovoditelji uključeni u ovu poziciju često nadziru grupu prodajnih predstavnika. Postavljaju ciljeve za prodaju proizvoda i pomažu osigurati obuku za povećanje prodaje. Osim toga, rukovoditelji prodaje određuju prodajna područja kako bi osigurali odgovarajuću zasićenost proizvoda ili usluge svoje tvrtke na tržištu. Prodajni predstavnici rade s dobavljačima kako bi osigurali da imaju dovoljno proizvoda pri ruci kako bi zadovoljili potražnju kupaca.
Rukovanje svim naporima povezanim s privlačenjem kupaca na određeni proizvod ili uslugu zahtijeva analitičku sposobnost i vještinu. Izvršni direktor prodaje i marketinga mora biti sposoban procijeniti potražnju kupaca, identificirati trendove i prilagoditi se promjenjivom krajoliku potrošača. To čine pažljivim pregledom i analizom podataka prikupljenih putem različitih izvora, kao što su prodajni brojevi, zahtjevi dobavljača i izravan kontakt s kupcima.
Još jedna tipična dužnost izvršnog direktora u prodaji i marketingu je praćenje zaliha. To može uključivati analizu podataka iz različitih regija kako bi se osiguralo da će inventar na raspolaganju zadovoljiti potrebe distributera, dobavljača i kupaca. Osim što će osigurati odgovarajuću opskrbu proizvodima, izvršni direktor prodaje i marketinga također će paziti na prekomjerne količine i prilagođavati zalihe prema potrebi kako bi spriječio gubitak zbog isteka roka trajanja ili kvarenja. Za tvrtke orijentirane na usluge, praćenje zaliha može uključivati praćenje zaliha koji se koriste za podršku servisnom timu u dovršavanju njihovog posla.
Rad kao izvršni direktor prodaje i marketinga uključuje rad u uredskom okruženju s drugim menadžerima i zaposlenicima podrške, kao što su administrativni pomoćnici. Produžetak može biti potreban kako bi se osiguralo da su problemi u posljednjem trenutku riješeni ili da su ciljevi ispunjeni. Putovanje može biti potrebno za susret s prodajnim predstavnicima i dobavljačima u raznim dijelovima svijeta.