Koordinator rasporeda je zaposlenik zrakoplovne tvrtke koji se bavi raznim zadacima vezanim uz postavljanje, promjenu i održavanje rasporeda radnika. On ili ona koristi računalne proračunske tablice i baze podataka kako bi pratio evidenciju zaposlenika, kreirao dnevne i tjedne rasporede i izvršio promjene prema potrebi. Osim toga, koordinator često djeluje kao veza između zaposlenika i uprave u vezi s promjenama u politici i zahtjevima za slobodno vrijeme. Naziv koordinatora rasporeda može se odnositi i na menadžera ili djelatnika općih ljudskih resursa u drugom okruženju, kao što je trgovina na malo ili medicinski ured, koji obavlja poslove planiranja.
Izrada rasporeda za stjuardese i pilote nije uvijek tako jednostavna kao provjera njihove dostupnosti, radnog vremena i preferencija. Mnoge velike zračne tvrtke upravljaju različitim zrakoplovima, a neki zaposlenici možda nemaju odgovarajuću certifikaciju ili kvalifikacije za rad na pojedinom tipu. Koordinator rasporeda mora pregledati vjerodajnice i ugovore radnika te ih provjeriti u skladu s regionalnim i nacionalnim zakonima kako bi osigurao da zrakoplovi imaju odgovarajuće osoblje.
Ako pratitelj, pilot ili drugi djelatnik zrakoplovne tvrtke ne može doći na posao, koordinator rasporeda mora brzo revidirati planove kako bi izbjegao kašnjenja i otkazivanja. On ili ona obično vodi elektronički popis dostupnih radnika na poziv i honorarnih radnika koje treba kontaktirati u slučaju da se drugi zaposlenik razboli ili ima hitan obiteljski slučaj. Ako koordinator prepozna probleme s osobljem radnika za određene letove, savjetuje se sa zaposlenicima i čelnicima zrakoplovnih kompanija kako bi riješio problem.
Zahtjevi da postanete koordinator rasporeda mogu se razlikovati među poslodavcima, ali većina zračnih prijevoznika radije zapošljava profesionalce koji imaju diplomu suradnika ili prvostupnika iz ljudskih resursa, poslovne administracije ili srodnog područja. Iskustvo u uredskim postavkama i pozicijama u službi za korisnike vrlo je korisno u pronalaženju početnih poslova kao referent za raspored ili pomoćnik koordinatora. Osoba koja želi dobiti poziciju višeg koordinatora rasporeda možda će morati nastaviti školovanje kako bi stekla diplomu ili certifikat iz operacija zračnog prijevoza.
Koordinatori rasporeda u postavkama izvan zrakoplovne industrije obično imaju slične odgovornosti i kvalifikacije. Koordinator u stomatološkoj klinici, na primjer, sastavlja raspored rada za stomatologe, asistente i administrativno osoblje koji će zadovoljiti potrebe njihove liste očekivanih pacijenata. On ili ona može određivati i mijenjati sastanke, prilagođavati godišnje odmore i dane bolovanja te voditi evidenciju o satima i plaćama. Praktično uredsko iskustvo i diploma ljudskih potencijala potrebni su za zapošljavanje u većini okruženja.