Ako želite postati operater 911, prvo trebate steći diplomu srednje škole ili ekvivalent. Nakon toga možete se školovati za ispit koji će vas osposobiti za ovu vrstu posla. Također biste mogli razmisliti o pohađanju tečajeva za provođenje zakona ili hitne službe na fakultetu u lokalnoj zajednici. Dobivanje preporuka od dvije ili tri čvrste reference je idealno, a ako je moguće neka od vaših referenci već bi trebala raditi kao dispečer.
Jedino obrazovanje koje je obično potrebno da postanete operater 911 je diploma srednje škole. Osim toga, neko znanje o hitnim službama može vam pomoći u odabiru pozicije. Razmislite o upisu na lokalni koledž i pohađanju tečajeva iz osnovne prve pomoći, medicinske terminologije i osnovnih postupaka provođenja zakona.
Mnoge jurisdikcije zahtijevaju od 911 operatera da prođu ispit za licenciranje. Možda biste trebali razmotriti poduzimanje ovog testa čak i ako nije potreban u vašem području. Polaganje ovog testa može vam dati prednost u odnosu na druge kandidate koji ga nisu položili.
Trebali biste raditi na poboljšanju svojih vještina klavijature. Mnoge agencije testiraju kandidate prije nego što se zaposle. Pokušajte postići brzinu od najmanje 60 riječi u minuti s manje od pet pogrešaka kako biste bili sigurni da ispunjavate kvalifikacije za posao.
Prijava u nekoliko različitih agencija pružit će vam što više mogućnosti da postanete 911 operater. Umrežavanje s drugim stručnjacima koji rade u ovom svojstvu također može povećati vaše šanse za zapošljavanje. Te vas osobe mogu upoznati s menadžerima zapošljavanja i moći vam dati osobnu preporuku za posao.
Tijekom intervjua trebali biste biti spremni razgovarati s panelom pojedinaca. Mogu postavljati teška pitanja i pokušati vas staviti pod veliki stres. Ovo je normalan dio procesa jer nadzornici moraju vidjeti kako ćete reagirati kada ste pod pritiskom.
Također biste trebali biti spremni podvrgnuti se poligrafskom pregledu, provjeravanju droga i kriminalističkoj provjeri prije nego što se zaposlite kao operater za otpremu hitnih službi. Ovaj proces ponekad može biti dugotrajan, pa biste se trebali raspitati o vremenskim okvirima kada se prvi put sretnete s predstavnicima tvrtke. Nemojte se bojati slijediti telefonski poziv ako se niste čuli s upraviteljem u razumnom vremenu. Na taj način možete se izdvojiti od ostalih kandidata i stoga vam pomoći da postanete operater 911.