Da biste postali glavni administrativni službenik (CAO), potrebne su vam odgovarajuće obrazovne vjerodajnice, široka pozadina u poslovanju i višegodišnje iskustvo u radu s različitim poslovnim odjelima. CAO je odgovoran za svakodnevno poslovanje tvrtke. Odgovarajući kandidat za poziciju morao bi pokazati sposobnost upravljanja cijelom tvrtkom, a ne jednim određenim odjelom.
Položaj CAO-a obično se nalazi umjesto glavnog operativnog direktora (COO). CAO odgovara izravno glavnom izvršnom direktoru (CEO) i radi umjesto glavnog izvršnog direktora ako je nedostupan. Dužnosti CAO-a će se razlikovati ovisno o veličini tvrtke. U manjim poduzećima, pozicija će vjerojatno zahtijevati od vas da pružite administrativnu podršku izvršnom direktoru i upravnom odboru dok nadzirete odjele kako biste bili sigurni da slijede politike i procedure. CAO u velikoj korporaciji će djelovati više kao COO i imati stratešku i operativnu odgovornost za učinak tvrtke.
Ne postoje posebni uvjeti da postanete glavni administrativni službenik. Ako želite poziciju u velikoj korporaciji, diploma iz poslovnog smjera i MBA pomoći će vašoj kandidaturi. Budući da je pozicija međuodjelska, gotovo svaka poslovna diploma smatra se srodnim poljem, uključujući financije, ljudske resurse, operacije i menadžment. Što bolje vaše vjerodajnice pokažu široko razumijevanje cjelokupnog poslovnog okvira, lakše ćete dobiti ovu vrstu pozicije.
Većina tvrtki zahtijeva od pet do deset godina iskustva na relevantnim pozicijama prije nego što vas razmotre za CAO. Ne postoji specifičan radni put do titule CAO, a vjerojatno će biti dovoljno povećanje odgovornosti upravljanja u svim odjelima. Budući da CAO zamjenjuje glavnog izvršnog direktora kada on nije dostupan, dobro pravilo je da upravljate svojom karijerom kao da u konačnici želite zadržati poziciju glavnog izvršnog direktora.
Da biste postali glavni administrativni službenik, također ćete morati pokazati snažne liderske i organizacijske vještine. Vaša sposobnost učinkovite komunikacije bit će ključna evaluacijska mjera. Velike tvrtke će tražiti dokaze o strateškom razmišljanju i sposobnosti kontrole procesa uz maksimaliziranje proizvodnje. Ključno je izgraditi svoj životopis internim i vanjskim aktivnostima koje pružaju dokaze o stručnosti u tim područjima.
Iako ćete ostvariti najveći raspon plaća za poziciju CAO-a u korporativnom okruženju, ta je titula možda više zastupljena u organizacijama i vladinim agencijama. Vjerodajnice potrebne da se postane glavni administrativni službenik u oba slučaja su u osnovi slične. Ako svoju karijeru usmjerite na značajnije zahtjeve CAO-a u velikoj korporaciji, trebali biste to moći primijeniti na manje stroge zahtjeve organizacija ili agencija.