Konzultant za planiranje resursa poduzeća (ERP) ugovorni je zaposlenik angažiran za implementaciju, nadogradnju ili podršku ERP sustava koji povezuju različite aspekte poslovanja u jedan središnji proces. Kao neovisni izvođač, ERP konzultant iznajmljuje razne tvrtke koje koriste svoje vještine za povećanje produktivnosti i integraciju usluga dobavljača. Općenito, stručnost konzultanta ocjenjuje se na temelju širine znanja i vještina koje on ili ona posjeduje te njegove ili njezine sposobnosti pružanja strateških savjeta, organiziranja funkcija u poslovnom okruženju i upravljanja tehničkim procesima.
ERP sustavi olakšavaju poslovanje putem baze podataka koja organizira i čini dostupnim velike količine podataka za nekoliko poslovnih funkcija, uključujući različita područja upravljanja, administracije resursa, financija, opskrbe i proizvodnje. Razne tvrtke koriste vlastite interne sustave i osoblje informacijske tehnologije za rješavanje mnogih od ovih zahtjeva, a komponente ERP platforme koriste samo za odabrane funkcije. Uspješni ERP konzultanti mogu se prilagoditi poslovnim procesima tvrtke klijenta kako bi odredili gdje bi ERP sustavi bili najkorisniji. To im omogućuje da djeluju kao mostovi između tehničkih timova, postojećih sustava upravljanja resursima i novih funkcija usvojenih s ERP sustavima.
Ljudi koji rade kao ERP konzultanti moraju biti sposobni osigurati ispravnu distribuciju i rukovanje podacima dok restrukturiraju organizacijske hijerarhije kako bi se uskladile s ERP procesima i korporativnim zahtjevima. Da bi to postigao, konzultant mora biti sposoban komunicirati s korisnicima na svim razinama organizacije. On ili ona također moraju biti u stanju podučavati ili obučavati druge i moraju brzo odgovoriti na promjene u zahtjevima poslovnih procesa strategijama i rješenjima u pokretu. Također je važno da se sve promjene u poslovnom procesu dovrše u optimalnom vremenskom okviru, uz minimalne troškove i minimalan rizik.
ERP konzultantska obuka može se steći kroz obrazovanje na sveučilišnoj razini ili kroz iskustvo u stvarnom okruženju. Većina bira relevantna područja studija kao što su informacijska tehnologija, poslovni informacijski sustavi ili upravljački informacijski sustavi. Nakon što potencijalni ERP konzultant stekne diplomu, može biti potrebna dodatna obuka za ERP softver prije početka rada s različitim ERP modulima. Online tečajevi mogu pružiti dodatne obrazovne resurse, a nakon što se ERP konzultant upozna s različitim ERP sustavima, sljedeći korak je obuka na različitim platformama. Konzultanti sa širom bazom znanja u više aplikacija imaju veće šanse za pronalazak zaposlenja.
ERP konzultant može biti plaćen na razne načine. Neke tvrtke mogu postaviti svoje uvjete plaćanja, ali druge bi mogle pitati konzultanta koje su njegove ili njezine preferencije. Plaćanje se može vršiti po satu ili se može definirati kao određene naknade po projektu. Ove naknade mogu se platiti unaprijed, po završetku posla ili u povremenim koracima. Ugovori se mogu ponovno pregovarati ako se projekt proširi izvan početnog opsega.