Liječnik concierge nudi visoku razinu skrbi pacijentima, zaobilazeći tradicionalne opcije plaćanja osiguranja. Umjesto toga, concierge liječnici prihvaćaju godišnju naknadu ili zadržavanje za liječenje. Ova vrsta medicinske prakse naziva se izravna skrb, concierge medicina, retainer-based medicine, butik medicina ili inovativni dizajn medicinske prakse, a liječnici zaposleni u ovom području rade pod malo drugačijim uvjetima od tradicionalnijih liječnika.
Što se tiče liječenja, liječnik concierge tretira pacijente na isti način kao što bi to činio svaki drugi liječnik. Različite medicinske mogućnosti koje nudi liječnik concierge ne razlikuju se od opcija koje nudi bolnica ili klinika koja prihvaća osiguranje. Na primjer, pacijent s rakom koji posjeti liječnika concierge primat će kemoterapiju baš kao što bi to bio pacijent s rakom koji ide kod konvencionalnog liječnika.
Razlika je prvenstveno u dva područja. Prvi je financijski. Pacijenti liječnika concierge plaćaju ili godišnju naknadu ili naknadu za usluge, čime se zaobilazi potreba za zdravstvenim osiguranjem i gnjavaže povezane s potraživanjima iz osiguranja. Concierge medicina se često naziva članstvom, što ilustrira činjenicu da pacijenti plaćaju članove liječničke medicine.
Drugo veliko područje razlike odnosi se na pristup. Općenito, concierge liječnici su puno dostupniji svojim pacijentima. Godišnja premija osigurava da pacijenti mogu dobiti termine za isti ili sljedeći dan kod svog liječnika i pravodobno primati liječenje. Ova vrsta liječnika često će se staviti na raspolaganje za termine nakon radnog vremena i kućne pozive.
Liječnici Concierge liječe mnogo manje pacijenata od svojih tradicionalnih kolega, što omogućuje ovu poboljšanu razinu skrbi. Procjenjuje se da konvencionalni liječnici svake godine pregledaju između 3,000 i 4,000 pacijenata. To se značajno razlikuje od prakse concierge zdravstvene skrbi, gdje pružatelji usluga obično pregledaju između 100 i 1,000 pacijenata godišnje.
Financijski trošak odabira concierge liječnika iznimno je visok. Iako pacijenti nisu podvrgnuti suplaćivanju, naknadama i odbitcima osiguravajućeg društva, oni izravno plaćaju određene pogodnosti i beneficije. Liječnik concierge naplaćuje paušalnu naknadu za nadolazeću godinu, a u zamjenu, pacijent dobiva više pristupa i vremena sa svojim liječnikom, izbjegavajući ponekad težak odnos s pružateljima osiguranja.
Ova vrsta liječnika je potpuno licencirani zdravstveni djelatnik. On ili ona imaju iste zahtjeve za školovanjem i stažiranjem kao i konvencionalni liječnik, i on ili ona liječi pacijente s istim pristupom medicini. Razlike između conciergea i konvencionalnih liječnika su troškovi, pristup liječenju i vrijeme čekanja na termine.