Stručnjak za kvalitetu ili stručnjak za osiguranje kvalitete je obično inženjer, koji radi na podršci cijele organizacije u njenim nastojanjima da poboljša kvalitetu određenog proizvoda. Ovi stručnjaci rade u gotovo svakoj industriji, tako da će se opisi poslova za ovu poziciju poprilično razlikovati. Općenito, stručnjak za kvalitetu stekao je puno znanja o specifičnim strojevima, opremi, tehnologiji ili proizvodnim procesima i koristi to znanje za rad s proizvodima ili procesima u svim fazama, od početnog razvoja do konačne isporuke. Ovisno o industriji i proizvodu, ovom stručnjaku može biti potrebna samo diploma srednje škole, ali može trebati napredni inženjerski stupanj.
Kroz iskustvo i vrijeme provedeno u procesu proizvodnje, stručnjak može postati donekle stručnjak u određenom području industrije. Ova dubina iskustva u kombinaciji s jakim analitičkim vještinama, kvalitetnom sviješću i sustavnim pristupom zadacima ove vrste posla omogućuju stručnjaku da ima pregled svih proizvoda ili procesa u svojoj domeni. Radno poznavanje različitih računalnih programa za analizu podataka također je važan dio ovog posla.
Stručnjaci za kvalitetu mogu ispitati materijale primljene od dobavljača prije nego što se pošalju na proizvodnu liniju ili pregledati gotove komponente nakon što silaze s montažne trake. Vrsta potrebnog posla određuje količinu obuke koja je potrebna za obavljanje posla. Općenito, posao zahtijeva samo diplomu srednje škole ili određeno iskustvo u određenom području. Na primjer, stručnjak za kvalitetu može pregledati šavove na raznim vrstama odjeće, tako da nije potrebna specijalizirana obuka ili napredna diploma. Stručnjaci koji rade za tvrtku koja dizajnira i proizvodi složene strojeve, poput vjetroturbina ili automobila, možda će morati imati fakultetsku diplomu u nekom povezanom području inženjerstva.
Timski rad, suradnja i izvrsne međuljudske komunikacijske vještine ključni su u obavljanju odgovornosti ovog posla. Većina stručnjaka za kvalitetu radit će kao dio tima ili će upravljati timom drugih stručnjaka za kvalitetu. To može zahtijevati čvrst osjećaj vodstva i sposobnost bliske suradnje s mnogo različitih tipova ljudi kako bi se ispunili određeni ciljevi ili specifikacije. Sposobnost jasne i učinkovite komunikacije s drugim odjelima, dobavljačima, vanjskim tvrtkama, rukovoditeljima i menadžerima također je bitan dio ovog posla.