Administrator sustava odgovoran je za rad, održavanje i sigurnost računalnog sustava i mora posjedovati širok raspon vještina. Za ovu profesiju potrebno je opsežno poznavanje računalnih operacijskih sustava i aplikacija kao i hardvera i softvera. Ovaj stručnjak mora imati vještine potrebne za otklanjanje i popravak problema, kao i za provedbu svih potrebnih sigurnosnih mjera. Osim ovih tehničkih vještina, administrator sustava mora biti sposoban dobro raditi pod pritiskom i učinkovito komunicirati s drugim profesionalcima. Ti pojedinci moraju posjedovati niz profesionalnih certifikata i sudjelovati u programima kontinuiranog obrazovanja kako bi bili u korak s promjenom tehnologije.
Opsežno radno poznavanje računalnih operacijskih sustava jedna je od najvažnijih vještina potrebnih za administratora sustava. Ovaj pojedinac mora u potpunosti razumjeti sposobnosti i ograničenja različitih operacijskih sustava kako bi oprema radila nesmetano u svakom trenutku. Administratori bi također trebali biti vješti u korištenju različitih računalnih aplikacija kako bi zadovoljili potrebe određene organizacije. Osim ovih vještina, moraju biti dobro upoznati sa stvarnim hardverom koji se koristi u računalima kako bi osigurali ažuran, učinkovit rad. Također je potrebno široko poznavanje različitih vrsta softvera za odabir programa koji su prikladni za specifične poslovne operacije.
Još jedna važna vještina koju administrator sustava mora imati je sposobnost brzog identificiranja i popravljanja uobičajenih problema. Ove profesionalce obično pozivaju članovi radne snage da identificiraju i isprave različite probleme kao što su poruke o pogreškama i sukobi softvera. Administratori moraju biti u mogućnosti brzo djelovati kako bi poslovne usluge održale operativne i spriječile gubitak važnih podataka. Ove osobe također moraju imati ažurno znanje o različitim dostupnim sigurnosnim mjerama za sprječavanje krađe podataka i drugih upada u računalni sustav, a također trebaju posjedovati vještine potrebne za prepoznavanje, popravak i procjenu štete uzrokovane sigurnosnom kršenjem. .
Uz ove tehničke sposobnosti, administrator sustava trebao bi posjedovati određene osobne vještine. Ova osoba mora biti sposobna dobro raditi u stresnoj situaciji kao što je kvar cijelog sustava. Svakodnevne poslovne aktivnosti organizacije često se zaustavljaju dok administrator pokušava locirati i popraviti problem sa sustavom, pa su potrebne izvrsne vještine rješavanja problema kako bi se brzo i učinkovito popravila situacija. Ovaj stručnjak također mora imati učinkovite komunikacijske vještine kako bi radio kao tim s drugim administratorima i obučavao članove radne snage za pravilno korištenje sustava.
Mrežni administrator također mora imati širok raspon različitih profesionalnih certifikata. Ove certifikate izdaju proizvođači softvera i operacijskih sustava kako bi se osiguralo da su vještine administratora ažurne s trenutnim verzijama. Osim toga, administrator velike organizacije možda će morati biti certificiran za više od desetak različitih vrsta softvera. Kako industrija nastavlja napredovati i mijenjati se, nastava kontinuiranog obrazovanja često je potrebna kako bi se išlo ukorak s napretkom tehnologije.