ChexSystems, ranije poznat kao Chex Systems, Inc, je agencija sa sjedištem u Delawareu koja izvješćuje kreditne agencije o tome kako klijenti rukuju svojim bankovnim računima. U suštini, kada prekoračenje u banci ostane neplaćeno i ako je bankovni račun zatvoren, ChexSystems izvješćuje te informacije kreditnim agencijama kao što su Equifax, TransUnion i Experian. To može utjecati na sposobnost osobe da otvara buduće bankovne račune, budući da oko 8 od 10 banaka i kreditnih unija koristi ChexSystems za pronalaženje informacija o klijentima.
Obično, kada klijent nije koristio bankovni račun na prijevaru, kao što je polaganje lažnih čekova ili nepodmirivanje plaćanja prekoračenja i bilo kakvih kazni, ChexSystems nema evidenciju ili povijest vašeg računa. Ako imate povijest pisanja loših čekova, neplaćanja ih ili zatvaranja bankovnih računa zbog sumnje na nezakonite radnje, možda nećete moći otvoriti novi štedni ili tekući račun. To nije uvijek tako. Neke banke zanemaruju informaciju ako je iznos malen ili ako se prekršaj dogodio prije nekoliko godina. Svaka banka postavlja svoje zakone u vezi s tim, a neke ne koriste sustav.
Osim što radi kao agencija za kreditno izvješćivanje, ChexSystems može raditi i kao agencija za naplatu i pokušati prikupiti novac od ljudi koji su napustili banku ili im je račun bio zatvoren s velikim nepodmirenim prekoračenjem. Neke banke u tu svrhu koriste druge agencije za naplatu ili pokušavaju samostalno naplatiti novac. Jedan od problema s ovim sustavom je taj što mnogi ljudi raščistiju iznose prekoračenja i još uvijek se prikazuju kao da imaju neplaćeno prekoračenje u sustavu.
Ono što ChexSystems i banka koju otplaćujete možda neće učiniti jest razjasniti činjenicu da se još uvijek pojavljujete s prekoračenjem. Na web stranici tvrtke stoji da članovi izvješća (banke) ne moraju prijaviti ako je problem riješen. Ako se iznos naplati putem agencije tvrtke, to se mora napomenuti. Možda niste svjesni da izvješće još uvijek postoji, ali možete naručiti izvješće od ChexSystems kako biste provjerili prikazujete li još uvijek neplaćeni iznos ili loše izvješće.
Najbolji način da otkrijete imate li problema je da pročitate zatraženo izvješće i provjerite dugujete li novac banci ili agenciji za naplatu tvrtke. Pokažite im dokaz nakon što riješite problem i zatražite da ChexSystems očisti vaš račun. To možda neće uvijek funkcionirati, a i dalje možete pokazati da ste imali zadani račun, iako često nakon što se stvar riješi i to možete dokazati tvrtki, izvješće je uklonjeno.
Ako neće ukloniti izvješće ili ako smatrate da je ovaj iznos sporan, svom izvješću možete priložiti osobnu izjavu, koju druge banke ili kreditne unije mogu, ali i ne moraju smatrati. Međutim, najčešće, kako biste očistili svoj račun, morate platiti sav dug, a zatim se pobrinuti da tvrtka ukloni izvješće. Provjerite ponovno za nekoliko dana i zatražite izvješće koje potvrđuje da je stvar riješena.