Osiguranje od povrata proizvoda je vrsta police osiguranja koju kupuje tvrtka ili tvrtka koja štiti od mogućnosti opoziva određenog proizvoda. Ovaj opoziv može pokrenuti sama tvrtka ili regulatorno tijelo koje nadzire dotičnu industriju. Postoje dvije glavne vrste polica osiguranja za opoziv proizvoda, koje se razlikuju po veličini i opsegu. Bilo koja vrsta takvog osiguranja općenito će društvu osigurati pokriće troškova zbrinjavanja opozvanog proizvoda zajedno s troškovima priopćavanja javnosti o opozivu.
Kada tvrtka proizvodi proizvod, ona se uključuje u odnos s potrošačem koji je izgrađen na povjerenju da je proizvod siguran i pouzdan. Ako se dogodi nešto što bi oštetilo taj odnos, tvrtka može biti oštećena nepopravljivo. Ako takva šteta bude uzrokovana povlačenjem proizvoda tvrtke, može zahtijevati drastične i skupe mjere kako bi se tvrtka vratila u prvobitni položaj. Osiguranje od povlačenja proizvoda često se koristi u takvoj situaciji, osiguravajući novčanu težinu za provedbu postupaka potrebnih za pomlađivanje naziva tvrtke i obnavljanje njezinog poslovanja.
Tvrtka koja odlučuje o osiguranju od povrata proizvoda mora odlučiti koja je vrsta osiguranja najprikladnija za njezine potrebe. Ako je tvrtka manja i ne zahtijeva treću stranu za prodaju svojih proizvoda, onda bi pokriće A, kako je poznato u industriji osiguranja za opoziv, moglo biti pravi izbor. Ovo pokriće omogućuje plaćanje troškova koji se odnose na komunikaciju s javnošću o opozivu, poput medijskih najava ili reklama, kao i svih troškova nastalih zbog plaćanja zaposlenika za zbrinjavanje opozvanog materijala.
U većini slučajeva, tvrtka s velikom robnom markom ili bilo koja tvrtka koja prodaje svoj proizvod preko trgovaca vjerojatno bi razmotrila inkluzivnije pokriće B. Ova vrsta pokrića uključivala bi troškove slične pokriću A, kao i dodatne zahtjeve koje trgovci na malo postavljaju tvrtki za odlaganje proizvoda. To može uključivati odlaganje osim jednostavnog bacanja proizvoda u smeće, troškove otpreme proizvoda negdje drugdje, pa čak i unajmljeni skladišni prostor za držanje proizvoda za moguće testiranje. Pokrivenost B također obično omogućuje preraspodjelu proizvoda.
Postoje i druge razlike između ta dva pokrića koje tvrtka mora prepoznati prije nego što se odluči. Na primjer, dok pokriće A omogućuje samoj tvrtki da odredi proces opoziva proizvoda, pokriće B predviđa da samo osiguravajuće društvo može biti puno više uključeno u postupke opoziva. Bez obzira na odabir tvrtke, osiguranje od povlačenja proizvoda dobar je korak za zaštitu od mogućeg financijskog propasti uzrokovanog neočekivanim neuspjehom u proizvodnji.