Za one kojima je potrebna pomoć pri plaćanju računa za struju, pronalaženje rješenja ponekad se može činiti gotovo nemogućim. Međutim, imajući na umu nekoliko osnovnih smjernica, dobivanje pomoći za račun za struju može biti vrlo lako. Oni kojima je potrebna pomoć najprije bi se trebali obratiti svojim lokalnim električnim tvrtkama kako bi izradili proračunski plan. Ako to nije dovoljno, pojedinci mogu tražiti dodatnu pomoć putem grupa za podršku lokalne zajednice ili čak preko vladinih odjela za socijalnu skrb. Za najbolje rezultate, pojedinci bi se trebali konzultirati s različitim organizacijama i ne bi trebali ovisiti o jednoj određenoj skupini za pomoć.
Jedan od najboljih načina da dobijete pomoć za račune za struju je kontaktiranje tvrtke za električnu energiju. Oni koji imaju poteškoća s plaćanjem računa trebali bi nazvati svoju lokalnu agenciju prije nego što problem izmakne kontroli i zatražiti da im se stavi na proračun. “Proračunski plan” pomoći za račune za električnu energiju kupcima omogućuje korištenje samo onoliko električne energije koliko su si u mogućnosti priuštiti i omogućuje im da znaju točno koliki će im biti račun svaki mjesec. Ako lokalna električna tvrtka zahtijeva obvezu proračunskog plana koji je još uvijek izvan dosega, zainteresirani kupci bi se trebali raspitati o dodatnim oblicima pomoći koje pruža tvrtka. U nekim slučajevima može se odustati od dijela ili cijelog računa.
Oni koji ne postignu uspjeh s električnom tvrtkom trebali bi se pokušati konzultirati sa svojom lokalnom neprofitnom društvenom akcijskom grupom. Grupa za podršku akcijama zajednice, na primjer, je nacionalna grupa koja vodi u Sjedinjenim Državama čija je jedina svrha pružanje pomoći drugima koji nisu u mogućnosti plaćati račune za plin i struju. U mnogim slučajevima, organizacije poput ove platit će cijeli određeni račun. Međutim, imajte na umu da će neke od ovih grupa, nažalost, izvršiti samo jednokratnu uplatu. Oni koji su zainteresirani za ove vrste programa mogu ih potražiti u telefonskom imeniku ili putem interneta. Zainteresirani pojedinci trebali bi svakako potražiti organizaciju koja je najbliža njihovoj trenutnoj lokaciji za najbržu uslugu.
Drugi način da dobijete pomoć za račune za struju je putem lokalnog odjela socijalne skrbi. Za razliku od akcijskih grupa u zajednici, koje bi mogle plaćati račun za struju samo mjesec dana, odjeli socijalne skrbi mogu pružiti pomoć dulje vrijeme. Osim toga, mogu biti u mogućnosti pružiti podršku na druge načine, kao što je upućivanje na druge upravljačke agencije.