Pismo o jamstvu je dokument kojim se traži povrat pologa. U trenutku potpisivanja ugovora o najmu, najmodavac ili vlasnik nekretnine obično zahtijeva od najmoprimca da plati sigurnosni depozit prilikom iznajmljivanja kuće, stana ili poslovnog prostora. Sigurnosni depozit je novčani iznos koji najmodavac drži u deponovanju dok stanar koristi nekretninu. Općenito, stanodavac može koristiti ovaj novac ako najmoprimac ošteti nekretninu ili prekrši ugovor o najmu. Nakon što se stanar iseli, on ili ona šalje pismo o jamstvu vlasniku nekretnine tražeći povrat pologa.
Neke jurisdikcije postavljaju ograničenje na iznos novca koji stanodavac može zahtijevati kao sigurnosni depozit. Uobičajeni iznosi su dva ili tri puta veći od mjesečne najamnine za stambene nekretnine. Iako stanar daje ovaj novac stanodavcu, on i dalje pripada najmoprimcu. Doista, neke jurisdikcije zahtijevaju od stanodavca da stavi novac na kamatonosni račun. Ovisno o okolnostima, najmoprimac može imati pravo na potpuni povrat pologa, zbog čega stanar šalje pismo o jamstvu.
Određene situacije mogu dopustiti najmodavcu da odbije dati puni povrat novca nakon što primi pismo o jamstvu. Na primjer, jurisdikcije obično dopuštaju stanodavcu da od pologa odbije određene troškove kao što su popravak bilo kakve imovinske štete, čišćenje imovine i pokrivanje neplaćene najamnine. Osim toga, ako stanar nije dostavio obavijest da se seli iz nekretnine, ovisno o zahtjevima za obavijest u jurisdikciji, najmodavac bi mogao zadržati polog za pokrivanje svih troškova dok je nekretnina ostala prazna. Obavijest bi najmodavcu omogućila mogućnost da pronađe nekoga drugoga koji će iznajmiti nekretninu i na taj način spriječiti gubitak stanarine za to vremensko razdoblje.
Ako najmoprimac nije oštetio nekretninu i na neki drugi način postupio u skladu s ugovorom o najmu, on ili ona može zatražiti povrat sigurnosnog pologa pismom o jamstvu koji se šalje najmodavcu. Zakoni obično zahtijevaju od stanodavca da izvrši povrat novca u određenom roku nakon što se stanar iseli. Vrijeme se razlikuje za svaku jurisdikciju. Ako stanodavac koristi dio ili cijeli depozit za popravke, on obično daje precizirani popis o tome kako je novac potrošen zajedno s računima bivšem stanaru. Ako to ne učinite, može doći do gubitka sigurnosnog pologa, plus kazne u iznosu do tri puta veće od pologa, čak i ako su izdaci stanodavca bili legitimni i/ili nužni.
Pismo o jamstvu ne mora biti razrađeno niti mora imati oštar ton. Umjesto toga, jednostavno treba zatražiti povrat pologa i navesti trenutnu adresu. Pismo o jamstvu također može podsjetiti stanodavca kada se stanar iselio. Nije potrebno da se pismo poziva na zakon jurisdikcije. Obveza vlasnika nekretnine je poznavati zakone koji se odnose na depozite, uključujući i rok za slanje čeka za povrat. Svi sporovi u vezi s pologom mogu se rješavati sudskim putem.