Soba za narudžbe je odjel ili područje unutar brokerske tvrtke koje je zaduženo za stvarnu obradu trgovanja u ime klijenata tvrtke. Profesionalci koji rade u sobi za narudžbe mogu primati naloge za kupnju ili prodaju vrijednosnih papira izravno od investitora putem telefonskog poziva ili primati narudžbe preko brokera koji su komunicirali s klijentom brokerskog poslovanja. Ovaj oblik brokerskog odjela obično funkcionira s nizom provjera i ravnoteža koji pomažu u osiguravanju brzog i učinkovitog izvršavanja naloga, te da se potvrda namirenja trgovine prenosi osobi koja je podnijela početni zahtjev.
Tradicionalno, soba za narudžbe dopuštala je dva različita načina podnošenja narudžbi na obradu. Jedan pristup tražio je od brokera da fizički odnese dokumentiranu narudžbu u sobu i preda nalog suradniku. Suradnik bi tada poduzeo korake potrebne za prodaju ili kupnju vrijednosnih papira kao način ispunjavanja naloga. Nakon što je narudžba u potpunosti podmirena, dokument je označen kao dovršen, detalji su uneseni u knjigu narudžbi, a izvorni nalog pohranjen kao rezervna dokumentacija.
S vremenom je korištenje telekomunikacija pomoglo u pojednostavljivanju procesa dopuštajući brokerima da primaju naloge od klijenata i odmah ih prosljeđuju u sobu za narudžbe na obradu. Proces često uključuje stvaranje onoga što je poznato kao ulaznica za narudžbu koja pruža sredstvo za točno prenošenje uvjeta narudžbe zaposlenicima koji stvarno izvršavaju nalog. Pojavom računalne tehnologije, elektroničke karte za narudžbu omogućile su klijentima da narudžbe šalju online koje se preusmjeravaju u sobu za narudžbe, obrađuju, a zatim potvrđuju s klijentom u nekoliko minuta. Često je potvrda u obliku e-pošte koja sadrži pojedinosti o trgovini, zajedno s brojem transakcije ili potvrde koji je dodijeljen sustavom za obradu naloga brokerske kuće.
Kao i prethodnih godina, jedna od prednosti sobe za narudžbe je ta što služi kao središnja točka za upravljanje svim narudžbama koje tvrtka obrađuje. Unutar tog okvira moguće je utvrditi trenutni status svakog naloga zaprimljenog u sustav, bilo da je zaprimljen u obradi ili podmiren. To je osobito važno u situacijama u kojima investitori koriste strategiju koja ovisi o urednom i pravodobnom dovršavanju niza naloga kao sredstvu generiranja željenog povrata.