Troškovi prodaje su bilo koje vrste poslovnih troškova povezanih s naporima da se identificiraju potencijalni kupci, privlače njihov interes i rade s njima sve dok se ne odluče za kupnju. Ova vrsta troškova često uključuje sve troškove vezane uz isporuku naručene robe i naplatu te robe. Brojni različiti poslovni troškovi uključeni su u ovu donekle širu kategoriju, uključujući administrativne troškove vezane uz prodaju i podršku prodaji, oglašavanje i pripremu promotivnih materijala, troškove dostave, pa čak i troškove vezane uz davanje provizija prodavačima.
Mnoge vrste prodajnih troškova povezane su s opremanjem prodavača alatima potrebnim za lociranje i poticanje potrošača da postanu kupci. Troškovi kao što su troškovi kupnje i održavanja prodajnih baza podataka, priprema brošura, virtualnih i tiskanih reklama i medijskih reklama svi su primjeri alata koji se koriste za povezivanje s potencijalnim kupcima i generiranje interesa za proizvode koje tvrtka prodaje. Iako se neki od ovih troškova ponekad dijele na marketinške, a ne na prodajne troškove, nije neobično da poduzeće sve te troškove skupi pod zajednički kišobran, prepoznajući marketing kao bitan aspekt prodajnog procesa.
Ostale vrste prodajnih troškova izravnije su povezane s radom prodavača. To bi uključivalo bilo koju strukturu plaća i provizija uspostavljenu za prodajnu snagu, kao i administrativne troškove povezane s pružanjem timova za podršku prodaji koji obavljaju činovničke i druge dužnosti za prodajnu snagu. Najam i održavanje prodajnih ureda u različitim regijama ili jurisdikcijama tvrtke također bi spadali u ovu kategoriju. Putni troškovi koji nastaju kao dio prodaje, kako u obliku putovanja radi posjete određenim klijentima, tako i radi sudjelovanja u događajima koji omogućuju interakciju s potencijalnim kupcima, obično se smatraju troškovima prodaje.
Na kraju prodajnog ciklusa, prodajni troškovi odnose se na troškove povezane s isporukom željenih proizvoda kupcu. Ovdje se troškovi prijevoza i dostave, troškovi povezani s isporukom računa za te narudžbe, pa čak i troškovi povezani s primanjem i knjiženjem uplata od kupaca ponekad smatraju među konačnim troškovima prodaje povezanim s prodajnim naporom. U slučaju da faktura ide u situaciju naplate, troškovi povezani s kontaktiranjem klijenta i eventualnim dogovaranjem plaćanja tog računa također se mogu smatrati troškom prodaje.