Ponekad se naziva i zadržavanjem računa, zamrzavanje računa je situacija u kojoj imovina sadržana na bankovnom ili brokerskom računu više nije dostupna vlasniku računa, iako se ta imovina još uvijek drži na računu. Osim toga, ne mogu se obraditi sve transakcije na računu koje su na čekanju u trenutku kada je zaključan ili zamrznut. Brojni su razlozi zašto račun može biti zamrznut, uključujući sumnju u nezakonite radnje, založna prava na računu ili smrt vlasnika računa.
Postoje situacije u kojima će vlasnik računa pokrenuti zahtjev za zamrzavanje računa. Na primjer, ako su prazni čekovi povezani s tekućim računom izgubljeni ili ukradeni, vlasnik računa može kontaktirati banku i zatražiti da se na tom računu ne obrađuju daljnje transakcije. U tom će scenariju banka odmah zatvoriti račun za sve daljnje transakcije i poduzeti korake za otvaranje novog računa za klijenta. Sredstva sa zamrznutog računa prenose se na novi račun, omogućujući korisniku ponovni pristup tim sredstvima. Zamrznuti račun se na kraju potpuno zatvori, obično unutar šest mjeseci nakon implementacije zamrzavanja.
U situacijama kada dvije ili više osoba imaju pristup računu, mogu se poduzeti radnje kako bi se spriječila bilo koja ovlaštena strana da crpi stanje na računu dok se odvija neka vrsta pravnog spora. Najčešći primjer je par koji je ili će proći kroz brakorazvodni postupak. Pravni savjetnici jedne ili obje strane mogu dobiti dopuštenje za pokretanje blokade računa dok se procjenjuje zajednička imovina para. Nakon što se odvajanje imovine i imovine utvrdi i odobri, svaki zamrznuti čekovni, brokerski ili štedni račun može se osloboditi, a prihod podijeliti između bivših supružnika u skladu s odredbama odluke o razvodu.
Državna tijela također mogu pokrenuti blokadu računa. Često se to radi kao pokušaj podmirenja nepodmirenih dugova na poreznim računima. Radnja također može biti posljedica sumnje od strane pravnih tijela u neku vrstu kriminalne aktivnosti od strane vlasnika računa. Nakon što je porezni dug podmiren ili ako je vlasnik računa sudski očišćen od bilo kakvog prekršaja, zamrzavanje računa se poništava. U tom trenutku, vlasnik računa ima pristup svim sredstvima koja se nalaze na računu na dan oslobađanja.